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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en novembre 2008 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°820 « Professionnel du shopping et de l’image ».

Personal shopper

Structure du questionnaire :

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1. Page 1

Q1.Prenez-vous le temps de faire vos achats personnels ?

	oui
	non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si si le répondant ne prend pas le temps de faire ses achats personnels, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q2.Quelles sont les principales raisons pour lesquelles vous ne prenez pas le temps de faire vos achats personnels ?

Q2.(plusieurs réponses possibles)

	je n’ai pas le temps
	je n’aime pas ça
	la plupart du temps je ne sais pas où aller
	ce n’est pas une priorité pour moi
	aucune
	autre, précisez :
	ne sais pas

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q3.Connaissez-vous le concept de « personnal shopper » ?

	oui
	non

Ce service consiste en divers prestations proposées au client par un professionnel du shopping et de l’image en fonction de leurs besoins.

De la simple course à faire pour le client qui a déjà repéré son article au conseil très personnalisé avec accompagnement sur le terrain, les possibilités sont nombreuses.

Pour une journée mode complète, la conseillère vous propose un bilan en amont pour faire le point sur votre garde-robe, puis court les boutiques avec vous, des plus connues aux créateurs avant-gardistes, pour redonner un coup de "pep's" à vos tenues. Le tout en fonction de vos moyens évidemment.

Q4.Seriez-vous intéressé(e) par les services d’une « personal shopper » afin que celle-ci vous accompagne, vous guide et vous conseille dans votre shopping personnel ?

	oui, tout à fait
	oui, pourquoi pas
	non, pas du tout, pourquoi :
	ne sais pas

Q5.Seriez-vous intéressé(e) par les services d’une « personal shopper » afin que celle-ci effectue vos achats personnels?

	oui, tout à fait
	oui, pourquoi pas
	non, pas du tout, pourquoi :
	ne sais pas

*Filtres de redirection associés à la page :

Si si le répondant n'est pas intéressé par les deux services, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q6.A quelle(s) occasion(s) feriez-vous appel à ces services ?

Q6.(plusieurs réponses possibles)

	cadeau d’anniversaire
	cadeau de mariage
	vêtements
	autre(s), précisez :

Q7.Quel budget seriez-vous prêt(e) à consacrer pour ce type de service ?

	moins de 50 euros de l’heure
	entre 50 et 100 euros de l’heure
	entre 100 et 150 euros de l’heure
	plus de 150 euros de l’heure

Q8.Quelle(s) étape(s) vous paraî(issen)t importante(s) pour ce type de prestation ?

Q8.(plusieurs réponses possibles)

	rencontre avec la « personal shopper »
	échanges quant à l’achat envisagé
	repérage des lieux d’achat
	fixer un budget
	présentation de plusieurs produits/services correspondants à l’achat envisagé
	autre(s), précisez :

Q9.Quelle(s) qualité(s) aimeriez-vous trouver chez cette « personal shopper ?

Q9.(plusieurs réponses possibles)

	écoute
	rapidité
	inventive
	sérieux
	disponibilité
	dynamisme
	autre(s), précisez :

Q10.Seriez-vous intéressé(e) pour être averti(e) de la création d’un site Internet pour ce projet ?

	oui
	non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si si le répondant n'est pas intéressé par la création du site Internet, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant