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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Mars 2008 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°716 « E-commerce et commerce traditionnel ».

E-commerce et commerce traditionnel

Structure du questionnaire :

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Q6.Quels sont pour vous les critères les plus importants lors d'un achat en magasin traditionnel ?

Q6.Veuillez classer les réponses de 1 à 5 : 1 étant le plus important et 5 le moins important

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	le conseil des vendeurs
	la présentation des produits
	le prix
	la qualité
	le choix
	les facilités de paiement
	le système de fidélité : carte, points ...
	autre(s), précisez :

Q7.Quels sont pour vous les critères les plus importants lors d'un achat en ligne ?

Q7.Veuillez classer les réponses de 1 à 5 : 1 étant le plus important et 5 le moins important

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	la livraison
	un paiement sécurisé
	la possibilité de joindre le revendeur
	le prix
	la qualité
	le choix
	la présentation
	autre(s), précisez :

Q8.Pour vous rendre dans un magasin traditionnel, quelle distance êtes-vous prêt à parcourir ?

	moins de 10 km
	de 10 km à 20 km
	de 20 à 30 km
	plus de 30km

Q9.Pour vous, quels sont les avantages et inconvénients du commerce traditionnel et du commerce en ligne ?

Q10.Dans le cadre d'une nouvelle offre de produits électriques, électroniques, informatiques... quel système vous semble le plus adapté ?

	un magasin discount
	un site Internet d'achat en ligne
	l'association des deux

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant

E-commerce et commerce traditionnel

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