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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Février 2008 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°709 « Granulés de bois ».

Granulés de bois

Structure du questionnaire :

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1. Page 1

Q1.Comment vous chauffez vous actuellement ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	gaz de ville
	gaz domestique
	électricité
	fuel
	bois
	autre(s), précisez :

Q2.Etes-vous intéressé(e) par les énergies renouvelables ?

	Oui
	Non, pourquoi?

Q3.Connaissez-vous les granulés de bois comme combustible ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Les granulés bois sont des combustibles issus du compactage des sous-produits de la transformation du bois comme la sciure qui est affinée, séchée et ensuite compressée sans colle ni additif.
Les granulés de bois sont une énergie renouvelable qui consomme peu et qui ne laisse que peu de cendres.

Q4.Qu'est ce qui vous attire dans le fait d'utiliser les granulés de bois comme combustible ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	l'économie d'argent
	l'utilisation d'une énergie nouvelle, propre et renouvelable
	la qualité du chauffage
	les crédits d'impôts correspondant
	autre(s), précisez :

Q5.Qu'est ce qui vous gêne dans le fait d'utiliser les granulés de bois comme combustible ?

Q5.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	le manque de connaissance
	avoir le matériel adéquat
	changer vos habitudes
	devoir stocker les granulés de bois
	la sécurité
	autre(s), précisez :

Q6.Seriez-vous intéressé(e) par l'utilisation des granulés de bois

	Oui
	Non, pourquoi?

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'est pas intéressé, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q7.Quel circuit de distribution serait le mieux adapté à votre avis ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Internet
	magasin détaillant
	grandes surfaces spécialisées
	grossistes
	vendeurs à domicile
	un dépôt dans votre département
	autre(s), précisez :

Q8.Quel conditionnement préféreriez-vous ?

	en vrac
	en sac de 15 kg
	en palettes (70 sacs)
	en semi-palettes (35 sacs)
	autre(s), précisez :

Q9.Quel acheminement pensez-vous préférable ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	un dépôt dans votre département
	une livraison à domicile
	autre(s), précisez :

Q10.Quels services aimeriez-vous trouver dans cette offre ?

Q10.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	des conseils
	la mise à disposition d'un poêle
	un abonnement à l'année
	autre(s), précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q11.Quel moyen de paiement préféreriez-vous utiliser ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	paiement en ligne par carte bleu
	virement
	chèque par courrier
	paiement au dépôt
	autre(s), précisez :

Q12.D'après vous quelles structures acceptent les granulés de bois ?

Q12.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	poêle
	insert
	chaudière
	autre(s), précisez :

Q13.Seriez-vous prêt à installer un poêle à granulés dans votre maison ?

	Oui
	Non

Q14.Seriez-vous intéressé par une offre globale forfaitaire comprenant les granulés de bois et le poêle ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant