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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Mars 2007 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°602 « Agence conseil en marketing opérationnel ».

Agence conseil en marketing opérationnel

Structure du questionnaire :

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Voir ce questionnaire comme un répondant

1. Page 1

Q1.Vous êtes :

	Un professionnel du marketing dans le secteur du B to B
	Un dirigeant d'entreprise dans le secteur du B to B

Q2.Quel est le principal secteur d'activité de votre entreprise ?

	Presse, édition, imprimerie
	Biens d'équipement professionnel
	Médical, santé, chimie
	Télécom, SSII
	Tourisme, loisirs, culture
	Medias
	Secteur financier
	Formation
	Distribution, commerce
	Autre, précisez :

Q3.Quel est l'effectif de votre entreprise ?

	Moins de 10 salariés
	De 10 à 20 salariés
	De 20 à 50 salariés
	plus de 50 salariés

Q4.Avez-vous déjà eu recours à un ou plusieurs prestataires extérieurs pour vos opérations de conquête ou de fidélisation clients ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'a jamais eu recours à un ou plusieurs prestataires, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q5.Quel(s) étai(en)t le(s) statut(s) de ce(s) prestataire(s) ?

Q5.Plusieurs réponses possibles

	Graphiste free lance
	Web agency
	Agence conseil en marketing spécialisée en B to B
	Agence de communication traditionnelle
	Autre, précisez :

Q6.Etes vous satisfait(e) des prestations réalisées ?

	très satisfait(e)
	globalement satisfait(e)
	peu satisfait(e)
	pas satisfait(e) du tout

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q7.Seriez-vous prêt(e) à tester une nouvelle agence-conseil en marketing opérationnel spécialisée en B to B dans le cadre de votre développement de portefeuille clients ?

	tout à fait
	éventuellement
	pas du tout prêt(e)

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'est pas prêt à tester une nouvelle agence-conseil, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q8.Pour quel(s) type(s) de réalisation(s) y auriez-vous recours ?

Q8.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	conseil en stratégie de vente
	recherche et négociation de fichiers spécialisés
	création de mailings, catalogues
	création d'autres imprimés publicitaires
	création d'emailings, de bandeaux et bannières web
	réalisation d'annonces presse, d'encarts publicitaires
	conception de dispositifs promotionnels sur salons
	mise en place de campagnes de télémarketing

Q9.A quelle fréquence y auriez vous recours ?

	une fois par trimestre ou plus souvent
	d'une fois par trimestre à une fois par semestre
	d'une fois par semestre à une fois par an
	moins d'une fois par an

Q10.Quel serait votre budget par campagne ?

	moins de 1 000 euros
	de 1 000 à 3 000 euros
	de 3 000 à 6 000 euros
	de 6 000 à 10 000 euros

Q11.Qu'attendez-vous de ce type de prestataire ?

Q11.(notez de 1 à 3, 1 étant le critère le plus important)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	qualité
	prix
	délais
	originalité, innovation
	réactivité
	service, relation client
	autre, précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant