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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Novembre 2006 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°564 « E commerce alimentaire espagnol ».

E commerce alimentaire espagnol

Structure du questionnaire :

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Voir ce questionnaire comme un répondant

1. Page 1

Q1.Achetez vous des produits de la gastronomie espagnole ?

	oui
	non
	je ne connais pas
	ne sais pas

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'achète pas des produits de la gastronomie espagnole, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q2.Si oui, où achetez vous ces produits ?

Q2.(Plusieurs réponses possibles)

	en grande surface
	dans les magasins de proximité
	vente par correspondance
	épiceries fines - traiteur
	foire et salon
	en Espagne
	sur Internet
	autre, précisez :

Q3.Combien dépensez vous en moyenne pour des produits espagnols chaque mois ?

	moins de 20 euros
	de 20 à 40 euros
	de 40 à 60 euros
	plus de 60 euros
	ne sais pas

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q4.Dans la liste des aliments espagnols ci dessous, quels sont ceux que vous connaissez et/ou consommez ?

Q4.(Plusieurs réponses possibles)

	plats cuisinés de la gastronomie espagnole
	asperges
	poivrons
	cœurs d'artichauts
	petits piments verts
	olives (vertes, noires ..)
	haricots blancs
	haricots verts
	fèves
	pois chiches
	lentilles

	riz
	sardines
	thon
	moules à l'escabèche
	coques
	calamars
	jambon (Serano, Iberico)
	chorizo
	huile d'olive
	vinaigre
	fromage (vache, brebis)

	fruits en sirop
	fruits secs
	madeleine
	nougat
	confiture, gelée, miel
	vin
	sangria
	digestifs
	liqueurs
	bières espagnoles
	aucun

Q5.Seriez vous intéressé(e) par l'achat de produits alimentaires espagnols par correspondance ?

	oui, plutôt sur catalogue
	oui, plutôt par Internet
	oui, plutôt par téléphone
	non
	ne sais pas

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q6.Quels produits espagnols seriez vous intéressé(e) de recevoir directement chez vous?

Q6.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	plats cuisinés de la gastronomie espagnole
	huile & vinaigre
	épicerie (piment doux, riz, épices, olives ..)
	jambon & charcuterie (chorizo, jambon, ...)
	produits de la mer (thon, moules, calamars, sardines...)
	produits de saison (asperges, piments artichauts, haricots, lentilles, pêches...)
	fromages
	confiserie (nougat, madeleines...)
	miel & confiture
	vins & alcools

Q7.Selon vous, quels critères doit comporter ce service ?

Q7.(classez de 1 à 5, 1 étant le critère le plus important)

	la qualité des produits
	le choix des produits proposés
	les prix des produits
	le prix de la livraison
	les moyens de paiements (sécurité, choix...)
	la notoriété de l'entreprise
	l'information sur les produits
	la facilité de commande
	un site Internet rapide et performant
	les délais de livraison
	autres, précisez :

Q8.A quelle fréquence aimeriez vous faire appel à ce service de vente par correspondance de produits espagnols ?

	régulièrement toute l'année (au moins 1 fois par mois)
	ponctuellement pour le plaisir, une fête ou un repas
	pour les fêtes de fin d'année
	autre, précisez :
	ne sais pas

Q9.Quel délai de livraison souhaiteriez vous pour une commande de produits espagnols?

	moins de 2 jours
	de 2 à 4 jours
	de 4 à 7 jours
	plus d'une semaine
	ne sais pas

Q10.Que pensez vous du concept de vente de produits de la gastronomie espagnole par correspondance ?

	très intéressant
	intéressant
	peu intéressant
	pas du tout intéressant, pourquoi ?

Q11.Quelles sont les principales attentes par rapport à la vente de ce type de produits par correspondance ?

Q11.(classez de 1 à 3, 1 étant l’attente la plus importante)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	un gain de temps
	la découverte de nouvelles saveurs
	des prix intéressants
	un service client performant et disponible
	la convivialité du service (idées recettes, informations culturelles espagnoles,
	la qualité des produits proposés
	un choix important de produits
	une information détaillée des produits (provenance, composition..)
	le renouvellement des produits, des nouveautés
	trouver les produits classiques espagnols que je ne trouve pas près de chez moi
	une livraison rapide
	l'originalité (trouver des produits rares & méconnus)
	autres, précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant