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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Novembre 2006 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°556 « Dépôt-vente eBay ».

Dépôt Vente ebay

Structure du questionnaire :

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1. Page 1

Q1.A l'occasion d'un déménagement, d'un nouvel achat, d'une succession ou pour vider votre grenier, débarras, avez-vous des objets dans la liste ci-dessous qui ne vous sont utiles ?

Q1.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	biens culturels (DVD, CD, vinyles, livres, revues...)
	loisirs (jeux de société, trottinette...)
	matériel Hi Fi (chaîne Hi Fi, baladeur CD/MP3...)
	matériel informatique (ordinateur de bureau ou portable, PDA, GPS...)
	meubles (canapé, lit, commode, armoire, table, fauteuil...)
	vêtements (bébés, enfants, femme, homme...)
	matériel de puériculture (poussette, transat, trotteur, jouets...)
	électroménager (micro-ondes, robot ménager, grille-pain...)
	jeux vidéo (console de jeux, jeux...)
	art (tableaux, sculptures...)
	articles de sport (skis, rollers, raquettes de tennis, matériel de plongée...)
	matériel de jardin (barbecue, tondeuse, outillage...)
	antiquités et collections (timbres, cartes postales...)
	autres

Q2.Par quel moyen vous en débarrassez-vous généralement ?

Q2.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	brocante
	petite annonce
	dépôt-vente
	vente sur internet
	emmaüs ou autre don
	poubelle
	autre

Q3.Combien de fois utilisez-vous ce ou ces moyens dans l'année ?

	moins d'une fois par an
	1 à 5 fois par an
	6 à 10 fois par an
	plus de 10 fois par an

Q4.Si vous avez utilisé un moyen payant pour vous séparer de vos objets, quel en est le coût approximatif à chaque opération (frais de brocante, commission pour le dépôt-vente, frais d'annonce pour la presse, etc.) par objet ?

	moins de 10 euros par opération ou objet
	de 10 à 50 euros par opération ou objet
	de 10 à 50 euros par opération ou objet
	de 91 à 100 euros par opération ou objet
	plus de 100 euros par opération ou objet
	je n'ai pas utilisé de moyen payant pour me séparer de ces objets

Q5.Si vous avez déjà vendu sur Internet, sur quel(s) site(s) l'avez-vous fait ?

Q5.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	2xmoinscher
	priceminister
	aucland
	eBay
	autre, précisez :
	Je n'ai jamais réalisé de vente sur Internet

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'a jamais réalisé de vente sur Interent, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q6.Combien de ventes effectuez-vous en moyenne par an sur ce ou ces site(s) ?

	moins de 1
	de 1 à 10
	de 11 à 20
	de 21 à 30
	plus de 30

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q7.eBay est un des principaux sites de commerce sur Internet en France. Connaissez-vous ce site?

	oui, je connais de nom
	oui, j'y achète
	oui, j'y vend
	oui, j'y vend et achète
	non

Q8.Si vous n'êtes pas inscrit(e) sur eBay, quelles en sont les raisons ?

Q8.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	manque de temps
	trop compliqué
	trop compliqué
	autre, précisez :

Q9.Seriez-vous intéressé(e) par les services d'un vendeur assistant expérimenté sur eBay qui moyennant une commission, se chargerait de vos mises en vente et vous éviterait toutes contraintes liées à eBay et à Internet ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'est pas intéressé, le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q10. Si oui, à combien estimez-vous le pourcentage de commission (incluant les 12% de frais d'eBay : frais d'insertion de l'annonce + options + commission sur le prix final + paiement Paypal le cas échéant) pour ce service ?

	moins de 25%
	de 25 à 30 %
	de 30 à 35 % (pourcentage moyen d'un dépôt-vente classique)
	de 35 à 40 %
	de 40 à 45 %
	plus de 45%

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

5. Page 5

Q11.Si vous n'êtes pas intéressé(e) par ce service, quelles en sont les raisons ?

Q11.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	je préfère vendre mes objets moi-même
	ce n'est pas un service pour lequel je suis prêt(e) à payer
	je n'ai rien à vendre ou ne suis pas prêt(e) à vendre
	autre, précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant