Exemple du questionnaire de l’étude Gestion d'entreprise

1. Intro

2.

3.

4.

Q2.Dans quelle catégorie socio-professionnelle vous situez-vous personnellement ?

Q2.Si vous occupez plusieurs statuts, tenez compte de votre statut principal (celui qui génère le plus de revenus)

*Filtres de redirection associés à la page :

Si F1-CSP, le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

5.

6.

Vous occupez actuellement un statut de cadre, profession intellectuelle supérieure, profession intermédiaire ou employé dans une entreprise du secteur privé.

Q4.Dans quel principal (principaux) domaine(s) exercez-vous ce statut ?

Q4.3 réponses maximum

*Filtres de redirection associés à la page :

Si F3- Domaines, le répondant est redirigé vers la page 7

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

7.

8.

Parmi la liste de secteurs d'activité ci-dessous ...

Q6.Dans quel secteur (principal) évolue votre entreprise ?

Q6.La liste est classée par ordre alphabétique

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Si F5 - Secteurs, le répondant est redirigé vers la page 9

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

9.

Une entreprise de production est une entreprise dont les activités consistent à transformer des matières premières et composants en produits vendus aux clients.

Exemples de secteurs d'entreprise de production :

Produits alimentaires, boissons et produits du tabac
Chimie et pétrochimie
Bois et mobilier
Pharmaceutique et médical
Matériaux de construction
Caoutchouc et plastiques
Machines et ingénierie des métaux
Textiles et vêtements
Produits électroniques et appareils électriques
Édition et impression

Q7.Votre entreprise est-elle une entreprise de production ?

	Oui
	Non

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Si F6 , le répondant est redirigé vers la page 10

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Indiquez maintenant votre degré d'accord ou de désaccord avec les affirmations qui vont suivre, en leur donnant une note de 1 à 5 :

Q15.Concernant la stratégie de développement de produits éco-responsables :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Nous sommes prudents dans le choix du contenu, des ingrédients et des matières premières de nos produits afin d'être respectueux de l'environnement.
Nous nous concentrons sur la conception et le développement de produits respectueux de l'environnement.
Nous avons considérablement augmenté la part de recyclage de nos emballages au cours des dernières années.
Nous utilisons l'analyse du cycle de vie pour évaluer l'impact environnemental de nos produits.
Nous avons tendance à modifier nos choix sur l’emballage et l'étiquetage pour mettre l'accent sur les avantages environnementaux.
Nous éliminons les produits qui ne sont pas respectueux de l'environnement de notre gamme de produits.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

16.

Q16.Concernant l'intégration du client :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Nous avons un haut niveau de partage d'informations avec les principaux clients sur les informations commerciales.
Nous partageons des informations avec les principaux clients grâce aux technologies de l'information.
Nous avons un degré élevé de planification et de prévision conjointes avec les principaux clients pour anticiper la visibilité de la demande.
Nos clients nous fournissent des informations pendant les processus d'approvisionnement et de production.
Nos clients sont impliqués dans nos processus de développement de produits.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

17.

Q17.Concernant l'intégration du fournisseur :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Nous partageons des informations avec nos principaux fournisseurs grâce aux technologies de l'information.
Nous avons un haut degré de partenariat stratégique avec nos fournisseurs.
Nous avons un degré élevé de planification conjointe pour obtenir un processus de commande rapide avec nos fournisseurs.
Nos fournisseurs nous fournissent des informations pendant les processus de production et d'approvisionnement.
Nos fournisseurs sont impliqués dans nos processus de développement de produits.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

18.

Q18.Concernant l'intégration interne :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Nous avons une grande réactivité au sein de notre usine pour répondre aux besoins des autres départements.
Nous disposons d'un système intégré dans tous les domaines d’activité sous contrôle de notre usine.
Au sein de notre usine, nous mettons l'accent sur les flux d'informations entre les services d'achat, de gestion des stocks, des ventes, et de distribution.
Au sein de notre usine, nous mettons l'accent sur les flux physiques entre les services de production, d'emballage, d'entreposage et de transport.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

19.

Q19.Concernant le capital relationnel :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Notre principal fournisseur a toute notre confiance dans notre relation.
La relation avec notre fournisseur a quelque chose que notre entreprise entend maintenir indéfiniment.
Notre principal fournisseur mérite le maximum d’efforts de notre entreprise pour maintenir notre relation.
Question de contrôle : Veuillez cocher la note de 1 = Pas du tout d'accord

*Filtres de redirection associés à la page :

Si mauvaise réponse à la Q19_4, le répondant est redirigé vers la page 35

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20.

Q20.Concernant la performance de la chaîne d'approvisionnement :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Notre chaîne d'approvisionnement est capable de traiter des commandes non standard.
Notre chaîne d'approvisionnement est capable de répondre aux exigences particulières des spécifications du client.
Notre chaîne d'approvisionnement est capable de fabriquer des produits caractérisés par de nombreuses options, tailles et couleurs.
Notre chaîne d'approvisionnement est capable d'ajuster rapidement la capacité afin d'accélérer ou de décélérer la production en réponse à des changements dans la demande du client.
Notre chaîne d'approvisionnement est capable d'introduire rapidement un grand nombre d'améliorations/variations de produits.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

21.

Q21.Concernant la performance de la chaîne d'approvisionnement :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Notre chaîne d'approvisionnement est capable de gérer l'introduction rapide de nouveaux produits.
Notre chaîne d'approvisionnement a un temps de réponse client rapide.
Notre chaîne d'approvisionnement se caractérise par une grande quantité de croisement d’activités entre notre entreprise et nos partenaires commerciaux.
Notre chaîne d'approvisionnement se caractérise par un haut niveau d'intégration des systèmes d'information dans notre entreprise.
Notre chaîne d'approvisionnement a un cycle court de la commande à la livraison.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

22.

Q22.Veuillez indiquer dans quelle mesure votre entreprise fournit les informations suivantes à vos clients. Nous fournissons ces informations à nos clients :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Les lieux d'approvisionnement de nos matières premières et composants
Les noms des fournisseurs / fabricants d’origine de nos matières premières et composants
Les matières premières et les composants utilisés pour honorer les commandes de nos clients
L’impact de l'extraction des matières premières sur les communautés locales

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

23.

Q23.Veuillez indiquer comment vous évalueriez les facteurs suivants :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Notre entreprise s’est engagée à réduire la saisie manuelle d’une unité de produit
Notre entreprise s’est engagée à réduire la consommation de matières premières et d'énergie
Notre entreprise prend l’initiative d’améliorer l'efficacité énergétique des équipements de production
Les matériaux d'emballage du produit sont utilisés à plusieurs reprises
Les matériaux de nettoyage des équipements sont utilisés à plusieurs reprises

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

24.

Q24.Veuillez indiquer comment vous évalueriez les facteurs suivants :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Les restes de matière sont utilisés à plusieurs reprises pour fabriquer d'autres produits
Les déchets produits dans le processus de fabrication sont recyclés
Les déchets des consommateurs sont recyclés
Le recyclage des déchets et des ordures est retraité
Les déchets et les ordures sont utilisés après le retraitement pour fabriquer de nouveaux produits

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

25.

Q25.Veuillez évaluer dans quelle mesure votre entreprise utilise des indicateurs de la mesure de la performance environnementale :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Surveiller la conformité interne aux politiques environnementales et aux règlementations
Fournir des données pour la prise de décision interne
Motiver l'amélioration continue
Fournir des données pour les rapports externes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

26.

Q26.Veuillez évaluer dans quelle mesure les éléments suivants sont détaillés dans le budget de votre organisation :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Dépenses environnementales
Investissement environnemental
Revenus provenant du matériel mis au rebut ou des déchets recyclés

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

27.

Q27.Veuillez évaluer dans quelle mesure vous intégrez les critères environnementaux dans le système d'incitation :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Les indicateurs environnementaux sont importants dans les systèmes de récompense.
Les objectifs de performance environnementale sont inclus dans la planification des systèmes.
Les indicateurs de performance environnementale sont pondérés à égalité avec les indicateurs de performance économique.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

28.

Q28.Veuillez indiquer dans quelle mesure les facteurs externes de votre organisation sont prévisibles ou imprévisibles :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Actions des fournisseurs
Demandes, goûts et préférences des clients
Activités de marché des concurrents

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

29.

Q29.Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord ou en désaccord avec chacun des éléments suivants :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Les services (produits) conçus par notre entreprise sont très créatifs.
Les services (produits) conçus par notre entreprise sont souvent nouveaux sur le marché.
Les services (produits) conçus par notre entreprise ont un grand impact sur l’industrie.
Les services (produits) conçus par notre entreprise impliquent souvent de nouvelles techniques.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

30.

Q30.Veuillez indiquer la performance financière de votre organisation au cours des 12 derniers mois par rapport à vos principaux concurrents :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Retour sur investissement
Bénéfices d’exploitation
Flux de trésorerie liés à l’exploitation
Capacité à générer des bénéfices en période de crise
Capacité à atteindre les objectifs économiques

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

31.

Q31.Veuillez indiquer la performance environnementale de votre organisation au cours des 12 derniers mois par rapport à vos principaux concurrents :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Réduction des émissions atmosphériques
Réduction des déchets effluents
Minimisation des déchets solides
Diminution de la consommation des matériaux dangereux/nuisibles/toxiques
Diminution de la fréquence des accidents/incidents environnementaux
Amélioration de la gestion environnementale de l'entreprise

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32.

Q32.Veuillez indiquer la performance sociale de votre organisation au cours des 12 derniers mois par rapport à vos principaux concurrents

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Amélioration du bien-être général des parties prenantes
Amélioration de la santé et de la sécurité de la communauté
Amélioration de la santé et de la sécurité des travailleurs
Amélioration de la participation et du développement de la communauté
Meilleure connaissance ou protection des droits de l'homme
Amélioration de la responsabilité des produits

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33.

Q33.Veuillez indiquer la performance commerciale de votre organisation au cours des 12 derniers mois par rapport à vos principaux concurrents :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Croissance des ventes
Réputation et image
Satisfaction du client
Part de marché (du produit principal)
Succès des lancements de nouveaux produits
Bénéfices en pourcentage des ventes
Productivité du travail

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34.

35.

Gestion d'entreprise - 3181

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