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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Février 2004 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°316 «  Vente de produits informatiques et électroniques  ».

1. Page 1


Q1.Vous habitez dans une ...
Q2.Achetez-vous des produits sur Internet ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si les répondants n'achètent pas des produits sur Internet, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2


Q3.Quel(s) type(s) de produit(s) achetez-vous ou avez-vous acheté(s) sur Internet ?
Q3.plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3


Q4.Etes-vous équipé(e) de ... ?
Q4.plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q5.Parmi les logiciels ci-dessous, lesquels possédez-vous ?
Q5.plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q6.Avez-vous des difficultés à trouver certains articles informatiques (logiciels spécifiques, cartouches ...) ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si les répondants n'ont pas des difficultés à trouver articles informatiques, le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4


Q7.Pour quelles raisons avez-vous des difficultés à trouver certains articles informatiques ?
Q8.Quel(s) article(s) avez-vous des difficultés à trouver ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5


Q9.Seriez-vous intéressé(e) par l'achat via Internet des articles suivants que l'on trouve uniquement dans des magasins spécialisés (commande sur Internet et envoi à votre domicile) :

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q10.Seriez-vous intéressé(e) de trouver d'autres articles informatiques et électroniques que ceux proposés ci-dessus par l'intermédiaire d'Internet ?

Recyclage de cartouches

Je souhaite également proposer un service de recyclage de cartouches jets d'encre et laser, ceci permettant d'économiser 25% à 35% du prix.

Ce service sera présent uniquement via Internet et vous enverrez vos cartouches vides pour les faires recycler. Vous les recevrez quelques jours plus tard par voie postale.

Q11.Etes-vous intéressé(e) par ce service ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n'est pas intéressé par ce service, le répondant est redirigé vers la page 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6


Q12.A quelle fréquence feriez-vous appel à ce service ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7


Q13.Seriez-vous intéressé(e) par un service de restauration de CD musique, DVD et CD-Rom rayés, basé sur le même principe que précédemment ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si les répondants ne sont pas intéressé(es) par ce serivice, le répondant est redirigé vers la page 9

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

8. Page 8


Q14.Quel prix seriez-vous prêt(e) à investir pour la réparation d'un CD (frais de port inclus) ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9


Q15.Quel(s) moyen(s) de paiement seriez-vous prêt(e) à utiliser pour ce type de services (recyclage de cartouches ou restauration de CD) ?
Q15.plusieurs réponses possibles

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant


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