Exemple du questionnaire de l’étude Site web

Dans la question (tableau) ci-dessous et les suivantes, nous allons vous demander de donner votre degré d'accord avec chacune des affirmations listées, en leur attribuant une note de 1 à 7 :

Q3.Concernant vos habitudes de voyage :

Q3.Partie 1

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
La planification de voyage est une évasion
Quand je planifie mon voyage, je continue à explorer les sites web, non pas parce que je le dois, mais parce que je le veux
J’aime la planification de voyage en elle-même, donc pas seulement pour la réalisation des réservations
Passer du temps à planifier mon voyage est agréable

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5.

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Q4.Concernant vos habitudes de voyage :

Q4.Partie 2

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Si j’entends parler d’une nouvelle technologie, je cherche à l’expérimenter
Parmi mes proches, je suis généralement le premier à essayer de nouvelles technologies
J’aime expérimenter de nouvelles technologies
Cette ligne a été insérée pour contrôler votre attention : veuillez cochez la note 1 = "Pas du tout d'accord" sur cette ligne

*Filtres de redirection associés à la page :

Si la note cochée sur la ligne de contrôle n'est pas celle attendue, le répondant est redirigé vers la page 38

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6.

Dans la prochaine page, nous allons vous demander de vous plonger dans un scénario et de vous rendre sur un site web.

Veuillez prendre le temps de découvrir ce site web (pendant 30 secondes minimum).

Les questions qui suivront porteront sur ce site, et nous permettront notamment de contrôler que vous avez bien navigué sur le site.

Pour rappel, ces questions pourront vous paraitre répétitives mais sont toutes nécessaires. Veuillez donc bien rester concentré(e) jusqu'à la dernière.

Q5. Affectation Stimuli - Question cachée avec distribution aléatoire

	S1
	S2
	S3
	S4

*Filtres de redirection associés à la page :

Si S1 est affecté, le répondant est redirigé vers la page 7
Si S2 est affecté, le répondant est redirigé vers la page 9
Si S3 est affecté, le répondant est redirigé vers la page 11
Si S4 est affecté, le répondant est redirigé vers la page 13

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

7.

8.

Concernant le site web que vous venez de visiter :

Q6."Le site web que j’ai visité présentait ..."

Q6.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	des images simples en deux dimensions (2D)
	une visite virtuelle en trois dimensions (3D) : des images dans lesquelles vous pouvez vous déplacer (comme c'est le cas dans l'option Street View & 360º sur Google Maps)
	Aucune réponse n'est vraie

Q7."Le site web que j’ai visité présentait de grandes images ..."

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	avec des images miniatures
	sans image miniature
	Aucune réponse n'est vraie

Q8."Lors de ma visite, j’ai interagi avec l’image :"

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si la modalité Aucune réponse n'est vraie est cochée en Q6, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page 15

9.

10.

Concernant le site web que vous venez de visiter :

Q9."Le site web que j’ai visité présentait ..."

Q9.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	des images simples en deux dimensions (2D)
	une visite virtuelle en trois dimensions (3D) : des images dans lesquelles vous pouvez vous déplacer (comme c'est le cas dans l'option Street View & 360º sur Google Maps)
	Aucune réponse n'est vraie

Q10."Le site web que j’ai visité présentait de grandes images ..."

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	avec des images miniatures
	sans image miniature
	Aucune réponse n'est vraie

Q11."Lors de ma visite, j’ai interagi avec l’image :"

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si la modalité Aucune réponse n'est vraie est cochée en Q9, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page 15

11.

12.

Concernant le site web que vous venez de visiter :

Q12."Le site web que j’ai visité présentait ..."

Q12.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	des images simples en deux dimensions (2D)
	une visite virtuelle en trois dimensions (3D) : des images dans lesquelles vous pouvez vous déplacer (comme c'est le cas dans l'option Street View & 360º sur Google Maps)
	Aucune réponse n'est vraie

Q13."Le site web que j’ai visité présentait de grandes images ..."

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	avec des images miniatures
	sans image miniature
	Aucune réponse n'est vraie

Q14."Lors de ma visite, j’ai interagi avec l’image :"

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si la modalité Aucune réponse n'est vraie est cochée en Q12, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page 15

13.

14.

Concernant le site web que vous venez de visiter :

Q15."Le site web que j’ai visité présentait ..."

Q15.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	des images simples en deux dimensions (2D)
	une visite virtuelle en trois dimensions (3D) : des images dans lesquelles vous pouvez vous déplacer (comme c'est le cas dans l'option Street View & 360º sur Google Maps)
	Aucune réponse n'est vraie

Q16."Le site web que j’ai visité présentait de grandes images ..."

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	avec des images miniatures
	sans image miniature
	Aucune réponse n'est vraie

Q17."Lors de ma visite, j’ai interagi avec l’image :"

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si la modalité Aucune réponse n'est vraie est cochée en Q15, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

15.

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Q18.Durant votre visite ...

Q18.Partie 1

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Les fonctionnalités des images étaient opérationnelles
Les images permettaient d’exécuter les actions demandées
La manipulation de l’image m’aidait à obtenir les informations que je recherchais
L’image fournissait les éléments demandés

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

16.

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Q19.Durant votre visite ...

Q19.Partie 2

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Je visualisais le contenu de l’image grâce à mes actions de clic
Je choisissais librement ce que je voulais voir
Je contrôlais mon utilisation de l’image

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

17.

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Q20.Durant votre visite ...

Q20.Partie 3

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Grâce à l’image je pouvais faire virtuellement ce que je ferais naturellement si j’étais sur place
J’avais le sentiment de pouvoir me déplacer comme si j’étais sur place
Je manipulais l’image comme si je manipulais un produit sur place

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

18.

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Q21.Durant votre visite ...

Q21.Partie 4

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Les images étaient informatives
Les images étaient une bonne source d’informations sur l’hôtel
Les images fournissaient des informations pertinentes sur l’hôtel
Les images fournissaient des informations précises sur l’hôtel
Les images fournissaient des informations adéquates sur l’hôtel
Cette ligne a été insérée pour vérifier votre attention : veuillez simplement cocher la note "7 = Tout à fait d'accord" sur cette ligne

*Filtres de redirection associés à la page :

Si la note cochée sur la ligne de contrôle n'est pas celle attendue, le répondant est redirigé vers la page 38

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

19.

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Q22.Durant votre visite ...

Q22.Partie 5

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
L’utilisation des images était facile
Il était facile d’apprendre à utiliser les images
L’utilisation des images était claire et compréhensible
Il était facile de visualiser l’image comme je le souhaitais

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

20.

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Q23.Durant votre visite ...

Q23.Partie 6

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Les images amélioraient ma performance de recherche et de réservation
Les images augmentaient mon efficacité dans la recherche et la réservation
Les images facilitaient mon processus de recherche et de réservation
Les images me faisaient gagner du temps
Dans l’ensemble, les images étaient utiles à ma recherche et ma réservation

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

21.

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Q24.Durant votre visite ...

Q24.Partie 7

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
La présentation des images était amusante
La présentation des images était divertissante
La présentation des images était agréable
La présentation des images était excitante

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

22.

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Q25.Durant votre visite ...

Q25.Partie 8

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Les images ont créé un nouveau monde qui a soudainement disparu lorsque j’ai arrêté de surfer
En regardant les images, mon corps était devant l’écran mais mon esprit était dans l’hôtel
Le monde généré par les images me semblait plus réel que l’environnement qui m’entourait
En regardant les images, j’ai momentanément oublié où j’étais

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

23.

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Q26.Durant votre visite ...

Q26.Partie 9

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Les images ont suscité ma curiosité
Les images m'ont donné envie d'en savoir plus sur l’hôtel
En regardant les images, je me suis demandé(e) comment était l’hôtel

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

24.

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Q27.Durant votre visite ...

Q27.Partie 10

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Je suis impatient(e) de savoir comment serait mon expérience réelle dans cet hôtel
Je suis intéressé(e) de savoir comment serait mon expérience réelle dans cet hôtel
J’ai un grand désir de savoir comment serait mon expérience réelle dans cet hôtel
J’ai hâte de savoir comment serait mon expérience réelle dans cet hôtel

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

25.

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Q28.Durant votre visite ...

Q28.Partie 11

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
J’ai aimé la présentation des images mises à ma disposition
Je trouve que les images ont été présentées d’une bonne manière
Je trouve que les images ont été présentées de manière intelligente

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

26.

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Q29.Après avoir regardé les images, si j’avais les moyens ...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Je réserverais certainement sur ce site web
J’aurais l’intention de réserver sur ce site web
Il est probable que je réserverais sur ce site web
J’envisagerais de réserver sur ce site web

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

27.

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Q30.Après avoir regardé les images :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Quelle que soit la plateforme utilisée pour faire la réservation (agence, site web intermédiaire, etc.) ... ... Je réserverais certainement dans cet hôtel la prochaine fois que j’en rechercherai un sur cette destination
... J’aurais l’intention de réserver dans cet hôtel la prochaine fois que j’en rechercherai un sur cette destination
... Il est probable que je réserverais dans cet hôtel la prochaine fois que j’en rechercherai un sur cette destination
... J’envisagerais de réserver dans cet hôtel la prochaine fois que j’en rechercherai un sur cette destination

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

28.

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Q31.Après avoir regardé les images ...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Si la même présentation d’images était mise à ma disposition sur un autre site web, je serais susceptible de l’utiliser pour accomplir ma réservation d’hôtel
Si la même présentation d’images était mise à ma disposition sur un autre site web, j’aurais l’intention de l’utiliser pour accomplir ma réservation d’hôtel
Si la même présentation d’images était mise à ma disposition sur un autre site web, je l’utiliserais certainement pour accomplir ma réservation d’hôtel

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

29.

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Q32.Après avoir regardé les images ...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Si je revenais sur ce site web dans le futur, je serais susceptible d’utiliser la même présentation d’images pour accomplir ma réservation
Si je revenais sur ce site web dans le futur, j’aurais l’intention d’utiliser la même présentation d’images pour accomplir ma réservation
Si je revenais sur ce site web dans le futur, j’utiliserais certainement la même présentation d’images pour accomplir ma réservation

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

30.

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Q33.Lors d’un voyage ...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
La réservation des hôtels est importante pour moi
La réservation des hôtels compte pour moi
La réservation des hôtels me préoccupe

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

31.

Revenons sur la présentation des images sur le site que vous avez visité.

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Q34.Concernant cette présentation d'images :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Je suis familier(e) avec cette présentation d’images
Je suis expérimenté(e) avec cette présentation d’images
Je suis bien informé(e) sur cette présentation d’images