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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°3128 «  Cosmétiques  ».


Bonjour,


Cette enquête est réalisée dans le cadre d’un travail de recherche universitaire, initié par des chercheurs en Sciences Humaine et Sociales de l'Université Grenoble Alpes.

 

Votre avis compte beaucoup pour faire avancer cette recherche.

Certaines questions vous paraitront répétitives. Nous vous remercions cependant de vien vouloir rester attentive et concentrée tout au long du questionnaire.


Dans ce cadre, nous aimerions vous poser quelques questions. Nous vous garantissons la confidentialité totale des informations collectées. Les résultats obtenus ne seront utilisés qu’à des fins scientifiques et de manière agrégée. Par ailleurs, aucune utilisation commerciale ne sera faite de ces données. Nous vous remercions vivement de bien vouloir répondre au questionnaire. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse.

 

Conformément aux dispositions de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée), vous pourrez exercer vos droits d'accès, et de rectification ou suppression auprès du responsable du projet en le sollicitant (cf. coordonnées ci-dessous). Vos données resteront confidentielles et seront stockées de manière anonyme dans un serveur sécurisé. Les données seront conservées pendant une durée de quinze ans. N'hésitez pas à poser les questions que vous pouvez avoir sur cette étude à tout moment.

La participation à cette étude est entièrement volontaire ; vous pouvez vous retirer à tout moment sans avoir à donner de raison. Il vous suffira d’adresser un email à la responsable scientifique du projet : Marie-Laure GAVARD-PERRET, Professeure à l’Université de Grenoble Alpes : marie-laure.gavard-perret@univ-grenoble-alpes.fr Vous pouvez utiliser cette adresse pour toute question relative à la recherche.

 

Nous vous remercions par avance pour votre aide.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Cher(e) participant(e),

Avant de commencer cette enquête, veuillez répondre à la question ci-dessous pour nous permettre de vérifier que la configuration de votre navigateur Internet est conforme pour répondre à ce questionnaire.



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Q1.Quel mot voyez-vous apparaitre ci-dessus (en vert) ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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  • Si le mot coché n'est pas celui attendu, le répondant est redirigé vers la page 30

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

La configuration de votre navigateur Internet est conforme pour répondre à ce questionnaire ;)


Pour commencer :

Q2.Vous êtes :

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  • Si Femme est coché, le répondant est redirigé vers la page 4

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Concernant la peau de votre visage :

Q3.Quel est le type de peau de votre visage ?
Q3.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant la peau de votre visage :

Q4.Comment réagit la peau de votre visage quand vous vous exposez longtemps au soleil ?
Q4.(Une seule réponse possible)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant les produits cosmétiques :


Nous allons maintenant parler de votre comportement d’achat, d’utilisation et de votre perception des cosmétiques.


Par cosmétiques, nous entendons des « produits de beauté » appliqués sur la peau du corps ou du visage, les cheveux ou les ongles. Ils servent à nettoyer, protéger, parfumer, maintenir en bon état ou modifier l’état des parties du corps ou du visage sur lesquelles les cosmétiques sont appliqués.


Toutefois, dans le cadre de la présente étude, nous nous concentrerons sur les produits cosmétiques appliqués sur la peau exclusivement (pas les cheveux ni les ongles) et sans tenir compte non plus des parfums, des produits d’hygiène (type savon, gel douche) et du maquillage.


Dans un premier temps, nous allons nous intéresser uniquement aux Produits cosmétiques de soin de la peau du visage.


 Le bouton "Suite" apparaîtra dans quelques secondes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Pensez maintenant à votre dernier achat d’un cosmétique de soin du visage (ou des ingrédients pour le fabriquer), que vous avez fait pour vous-même.

Q5.A quand remonte ce dernier achat de cosmétique de soin du visage pour vous-même (ou des ingrédients pour le fabriquer vous-même) ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si Jamais est coché, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant ce dernier achat de cosmétique de soin du visage pour vous-même (ou des ingrédients pour le fabriquer vous-même) :

Q6.Quel était le produit* cosmétique de soin du visage concerné ?
Q6.* Si votre dernier achat comprenait plusieurs produits, tenez compte du produit que vous avez le plus précisément en mémoire
Crème, émulsion, gel, huile de soin 
Sérum de soin 
Contour des yeux 
Démaquillant 
Autre 

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant votre dernier achat de [@@nom_produit@@] :

Q7.Dans quelle fourchette de prix avez-vous acheté ce produit ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant votre dernier achat de [@@nom_produit@@] (ou les ingrédients pour le fabriquer vous-même) :

Q8.Où avez-vous acheté ce produit ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si En vente par correspondance est coché, le répondant est redirigé vers la page 12

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Plus précisément :

Q9.Dans quel type de point de vente (qu’il soit en ligne ou réel/physique) avez-vous réalisé cet achat de [@@nom_produit@@] ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant votre dernier achat de [@@nom_produit@@] (ou les ingrédients pour le fabriquer vous-même) :

Q10.Quelle est la marque de ce produit ?
Q10.Réponse facultative

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant votre dernier achat de [@@nom_produit@@] (ou les ingrédients pour le fabriquer vous-même) :

Q11.Quels effets majeurs recherchiez-vous sur votre peau du visage quand vous avez acheté ce produit ?
Q11.3 réponses maximum

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant votre dernier achat de [@@nom_produit@@] (ou les ingrédients pour le fabriquer vous-même) :

Q12.Quels autres bénéfices majeurs recherchiez-vous quand vous avez acheté ce produit ?
Q12.Vous avez la possibilité de classer 3 réponses maximum, 1 étant le bénéfice le plus important

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant votre dernier achat de [@@nom_produit@@] (ou les ingrédients pour le fabriquer vous-même) :

Q13.A quelle(s) caractéristique(s) avez-vous fait particulièrement attention quand vous avez acheté ce produit ?
Q13.3 réponses maximum

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant votre dernier achat de [@@nom_produit@@] (ou les ingrédients pour le fabriquer vous-même) :

Q14.Finalement, quels ont été vos critères d’achat principaux ?
Q14.3 réponses maximum

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si Le produit était bien évalué par une application est coché, le répondant est redirigé vers la page 17

*Etape suivante pour le répondant : Page 18

Concernant l'évaluation du produit sur les applications :

Q15.Avant cet achat, sur quelle(s) application(s) aviez-vous consulté les évaluations de votre [@@nom_produit@@] ?
Q15.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

De manière générale :

Indiquez si les produits suivants vous semblent risqués ou non pour la santé, en leur donnant une note de 1 à 7 :

Q16.Les produits cosmétiques de soin de la peau pour adultes sont généralement ...
1 2 3 4 5 6 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q17.Concernant les crèmes, sérums, contours des yeux et démaquillants :
1 2 3 4 5 6 7

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si la note cochée sur l'affirmation de contrôle n'est pas celle attendue, le répondant est redirigé vers la page 29

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q18.Concernant les autres produits cosmétiques de soin de la peau pour adultes :
1 2 3 4 5 6 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Finalement :

Q19.Parmi les cosmétiques à appliquer sur la peau des adultes, quel est celui que vous trouvez le plus risqué ?
Crème, émulsion, gel, huile de soin 
Sérum de soin 
Contour des yeux 
Démaquillant 
Autre 

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant les autres types de produits (médicaments, produits diététiques, produits agro-alimentaires ...) :

Indiquez si les produits suivants vous semblent risqués ou non pour la santé, en leur donnant une note de 1 à 7 :

Q20."Selon moi..."
1 2 3 4 5 6 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant les risques pour l'environnement :

Q21."De manière générale, j'estime que les produits cosmétiques de soin de la peau pour adultes sont ..."
1 2 3 4 5 6 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours au sujet des risques pour l'environnement :

Q22."Selon moi..."
1 2 3 4 5 6 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Indiquez maintenant votre degré d'accord ou de désaccord avec les affirmations qui vont suivre, en leur donnant une note de 1 à 7 :

Q23."Selon moi..."

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 2 3 4 5 6 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Pour finir :


Voici une liste de 10 événements (incidents, maladies, etc.) susceptibles de se produire lors de l’utilisation des cosmétiques.


Pour chacun d’eux, estimez le risque qu’il vous arrive un jour personnellement dans le cadre de l’utilisation des cosmétiques, en sachant que :

1 = Risque MINIMAL

7 = Risque MAXIMAL

 

Q24.Selon vous, quel est donc le risque que les évènements ci-dessous vous arrivent un jour personnellement, dans le cadre de l’utilisation des cosmétiques ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 2 3 4 5 6 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Pour finir :

Q25.Dans quelle catégorie socio-professionnelle vous situez-vous personnellement ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Félicitations ! Vous êtes allé(e) jusqu'au bout de ce questionnaire :)

Q26.Si vous avez d'autres commentaires/remarques à faire au sujet de cette enquête, veuillez les indiquer ci-dessous :
Q26.Réponse facultative

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Malheureusement, nous avons détecté une anomalie dans vos dernières réponses, et ne pouvons donc prendre en compte votre participation.

Il vous était demandé, sur la dernière question, de cocher la note 7 = "Très risqués" et vous avez coché une autre note.


Merci tout de même pour votre participation.

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Malheureusement, la configuration de votre navigateur Internet n'est pas conforme pour répondre à ce questionnaire :(


Merci tout de même pour votre participation.

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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