Exemple du questionnaire de l’étude Application numérique pour deux roues motorisés

Bonjour,

Le questionnaire auquel vous allez participer a été créé dans le cadre d’un projet de création d’entreprise. Nous vous invitons à répondre le plus sérieusement possible aux questions qui vont vous être posées.

Vos réponses ne seront traitées qu’à des fins statistiques et ce de manière totalement anonyme.

Merci d’avance pour votre aide.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q1.Quel(s) type(s) de deux roues possédez-vous ?

Q1.Plusieurs réponses possibles

	Moto
	Moto électrique
	Scooter
	Scooter électrique
	Vélo
	Vélo électrique
	Aucun deux roues

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Si le répondant possède un deux roues, le répondant est redirigé vers la page 4

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Q2.Envisagez-vous d'en acheter un d'ici 6 à 12 mois ?

Q2.Une seule réponse possible

	Oui, précisez ce véhicule :
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne souhaite pas acheter de deux roues, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q3.Quelle(s) sont les marque(s) que vous possédez ou envisagez d'acheter ?

Q3.Réponse libre

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Q4.Qui entretient le plus fréquemment votre deux roues ?

Q4.Une seule réponse possible

	Un concessionnaire
	Un garage spécialisé en deux roues multimarques
	Un garage multiservices type norauto, speedy...sous franchise ou non
	Un réparateur qui vient à mon domicile
	Moi, un ami, un membre de la famille
	Autre, précisez :

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Q5.Etes-vous satisfait des prestations des personnes entretenant votre deux roues ?

Q5.Une seule réponse possible

	Très satisfait, précisez pourquoi :
	Plutôt satisfait, précisez pourquoi :
	Plutôt pas satisfait, précisez pourquoi :
	Pas du tout satisfait, précisez pourquoi :

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Q6.Quel(s) type(s) de problème(s) rencontrez-vous pour gérer l'entretien de votre deux roues ?

Q6.Plusieurs réponses possibles

	Manque de temps
	Oubli, dépassement des dates
	Perte ou non centralisation de documents (factures, ....)
	Manque de traçabilité de mes opérations de maintenance
	Manque de connaissances techniques pour le faire moi même
	Résultats non qualitatifs
	Coût
	Délais d'attente
	Autre, précisez :
	Aucun problème

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Q7.Quel budget consacrez-vous en moyenne par an à l'entretien de votre deux roues ?

Q7.Une seule réponse possible

	Moins de 100€
	de 100 à 189€
	de 190 à 279€
	280€ ou plus

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Q8.Vous arrive-t-il d'oublier les dates d'entretien de votre deux roues ?

Q8.Une seule réponse possible

	Très fréquemment
	Fréquemment
	Rarement
	Jamais

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10.

Q9.Seriez-vous intéressé(e) par une application smartphone qui pourrait vous envoyer des alertes aux dates d'entretien et de contrôle technique ?

Q9.Une seule réponse possible

	Oui, précisez pourquoi :
	Non, précisez pourquoi :

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11.

Nous souhaiterions proposer une appli gratuite de carnet d'entretien dématérialisé qui vous permette de gérer à la fois l'historique des interventions d'entretien ou réparations, de stocker vos documents type devis, factures de maintenance, le scan de vos documents administratifs (permis, carte grise, assurance, certificat de gravage, ...etc) et de recevoir des alertes pour les dates d’entretien.

Q10.Êtes-vous intéressé par cette application ?

Q10.Une seule réponse possible

	Très intéressé
	Plutôt intéressé
	Plutôt pas intéressé
	Pas du tout intéressé

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'est pas intéressé par cette application, le répondant est redirigé vers la page 27

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12.

Q11. Comment percevez-vous le fait de pouvoir valoriser votre revente de véhicule par la justification de votre maintenance (historique des entretiens et factures)?

Q11.Une seule réponse possible

	Très intéressé(e)
	Intéressé(e)
	Moyennement intéressé(e)
	Peu intéressé(e)
	Aucun intérêt

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13.

Q12.Comment percevez-vous le fait de pouvoir scanner avec votre smartphone vos factures et autres papiers administratifs pour votre deux roues et les stocker dans votre compte ?

Q12.Une seule réponse possible

	Très intéressé(e)
	Intéressé(e)
	Moyennement intéressé(e)
	Peu intéressé(e)
	Aucun intérêt

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

14.

Q13.Via l'application, vous aimeriez pouvoir accéder par GPS à :

Q13.Plusieurs réponses possibles

	Des bornes électriques ou stations services
	Des parkings payants ou gratuits
	Des garages partagés
	Des espaces sécurisés pour deux roues
	Autre, précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

15.

Q14.Via l'application, vous aimeriez pouvoir accéder à une liste géolocalisée de :

Q14.Plusieurs réponses possibles

	Relais motards
	Relais vélos
	Couchsurfing
	Airbnb bike
	Autre, précisez :
	Aucun de ces éléments

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

16.

Q15.Pour permettre le recyclage de vos batteries, verriez-vous un intérêt à pouvoir accéder à une liste géolocalisée près de vous de lieux où les déposer ?

Q15.Une seule réponse possible

	Très intéressé(e)
	Intéressé(e)
	Peu intéressé(e)
	Pas du tout intéressé(e)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

17.

Q16.Sur cette appli, aimeriez-vous pouvoir accéder à une liste géolocalisée de réseaux de magasins ou garages professionnels de proximité pour :

Q16.Plusieurs réponses possibles

	La location de motos
	La location de scooters
	La location de vélos et VAE
	Les concessions par marques
	La réparation de deux roues
	Les magasins d'accessoires
	La revente ou l'achat de deux roues d'occasion
	Autre, précisez :
	Aucun de ces éléments

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

18.

Q17.Sur cette application, quel(s) deux roues souhaiteriez-vous pouvoir louer ou partager de particulier à particulier ?

Q17.Plusieurs réponses possibles

	Vélo
	Vélo électrique
	Moto
	Moto électrique
	Scooter
	Scooter électrique
	Je ne souhaite pas pouvoir louer ou partager un deux roues

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

19.

Q18.Sur cette application, quel(s) deux roues souhaiteriez-vous pouvoir vendre de particulier à particulier ?

Q18.Plusieurs réponses possibles

	Vélo
	VAE
	Moto
	Moto électrique
	Scooter
	Scooter électrique
	Je ne souhaite pas pouvoir louer ou partager un deux roues

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

20.

Q19.Quelle serait votre motivation principale pour télécharger une application de gestion de la maintenance de votre deux roues (2RM) ?

Q19.Une seule réponse possible par ligne

	Très intéressé(e)	Intéressé(e)	Peu intéressé(e)	Pas du tout intéressé(e)
Gain de temps pour trouver un garage/ concessionnaire
Dématérialisation des documents type factures, garanties…
Améliorer ma sécurité (assistance médicale)
Améliorer la sécurité de mon 2RM (antivol)
Pouvoir vendre mon 2RM d'occasion entre particuliers
Recevoir des alertes pour l'entretien de mon 2RM
Organiser mes loisirs
Réserver dans un relais bike
Echanger sur un forum
Découvrir des parcours
Recevoir des trucs et astuces en DIY (faire par soi même)
Bons de réduction

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

21.

Q20.Quelle(s) communauté(s) souhaiteriez-vous rejoindre, via l'application ?

Q20.Plusieurs réponses possibles

	Communauté cyclotourisme
	Communauté de motards
	Communauté de vététistes
	Communauté autour du 2 roues électrique
	Communauté autour du 2 roues urbain
	Communauté de femmes en deux roues
	Autre, précisez :
	Je ne souhaite pas rejoindre de communauté

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne souhaite pas rejoindre de communauté, le répondant est redirigé vers la page 23

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

22.

Q21.Sur quel(s) site(s) ou application(s) souhaiteriez-vous pouvoir adhérer à une communauté ?

Q21.2 réponses maximum

	Sur le site de l'application
	Sur Facebook
	Sur Instagram
	Sur Tiktok
	Sur Twitter
	Autre, précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

23.

Q22.Quel(s) type(s) d'informations aimeriez-vous obtenir via l'appli ?

Q22.3 réponses maximum

	Infos constructeurs
	Innovations deux roues
	Trucs et astuces pour entretenir votre deux roues
	Bons plans
	Tuning
	Sécurité
	Actualités (radars, réglementation, nouveautés....)
	Infos voyages, randos, vacances en deux roues
	Autre, précisez :
	Aucun de ces éléments

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

24.

Q23.En tant que conducteur(trice) de deux roues, que recherchez vous le plus ?

Q23.Une seule réponse possible

	Rester serein et avoir une conduite responsable
	Gagner du temps et me garer facilement
	Trouver une alternative aux transports en commun
	Me faire plaisir mais en gardant une conduite prudente
	Me faire plaisir, rechercher des sensations, me sentir libre

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

25.

Q24.Possédez-vous déjà une appli pour votre deux roues ?

Q24.Une seule réponse possible

	Oui, précisez laquelle :
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne possède pas d'application de deux roues, le répondant est redirigé vers la page 27

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

26.

Q25.A quelle fréquence vous en servez-vous ?

Q25.Une seule réponse possible

	Tous les jours
	une à deux fois par semaine
	une à deux fois par mois
	une à deux fois par an
	Plus rarement

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

27.

Q26.À quelle catégorie socio-professionnelle appartenez-vous ?

Q26.Une seule réponse possible

	Agriculteur
	Artisan
	Commerçant
	Chef d’entreprise
	Profession libérale
	Cadre ou profession intellectuelle supérieure
	Profession intermédiaire
	Employé
	Ouvrier
	Retraité
	Demandeur d’emploi
	Homme ou Femme au foyer
	Etudiant, lycéen
	Autre

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant