Exemple du questionnaire de l’étude Mon entreprise

1. Intro

2.

Pour commencer :

Q1.Dans quelle catégorie socio-professionnelle vous situez-vous personnellement ?

Q1.Si vous occupez plusieurs statuts, tenez compte de votre statut principal (celui qui génère le plus de revenus)

*Filtres de redirection associés à la page :

Si la réponse en Q1 correspond aux profils recherchés (CSP 3,4,5,6), le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

3.

4.

Vous occupez actuellement un statut de cadre, profession intellectuelle supérieure, profession intermédiaire ou employé dans une entreprise du secteur privé.

Q3.Dans quel principal (principaux) domaine(s) exercez-vous ce statut ?

Q3.3 réponses maximum

*Filtres de redirection associés à la page :

Si la réponse en Q3 correspond aux profils recherchés (réponses 1 à 12), le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

5.

6.

Parmi la liste de secteurs d'activité ci-dessous ...

Q5.Dans quel secteur (principal) évolue votre entreprise ?

Q5.La liste est classée par ordre alphabétique

*Filtres de redirection associés à la page :

Si la réponse en Q5 correspond aux profils recherchés (secteurs 1,3,4,5,8,10,12,13,14,17), le répondant est redirigé vers la page 7

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

7.

Une entreprise de production est une entreprise dont les activités consistent à transformer des matières premières et composants en produits vendus aux clients.

Exemples de secteurs d'entreprise de production :

Produits alimentaires, boissons et produits du tabac
Chimie et pétrochimie
Bois et mobilier
Pharmaceutique et médical
Matériaux de construction
Caoutchouc et plastiques
Machines et ingénierie des métaux
Textiles et vêtements
Produits électroniques et appareils électriques
Édition et impression

Q6.Votre entreprise est-elle une entreprise de production ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si OUI est coché, le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

8.

9.

10.

Q9.Au sein de votre entreprise, indiquez (même approximativement) la part de ...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	Moins de 25%	Entre 25% et 50%	Entre 51% et 75%	Plus de 75%
... Salariés cadres
... Salariés titulaires d'un diplôme supérieur à BAC
... Femmes salariées
... Salariés à temps partiel

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11.

Q10.Selon vous, au sein de votre entreprise, les critères suivants sont-ils inférieurs ou supérieurs à la norme ?

	Inférieur à la norme	Egal à la norme	Supérieur à la norme	Bien supérieur à la norme
Total des heures travaillées par semaine des cadres
Total des heures travaillées par semaine des non-cadres
Nombre moyen de jours de vacances pris chaque année par tous les salariés

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12.

L'intelligence artificielle (IA) fait référence à la simulation de l'intelligence humaine dans des machines programmées pour penser comme des humains et imiter leurs actions.

Le terme peut également être appliqué à toute machine présentant des traits associés à un esprit humain tels que l'apprentissage et la résolution de problèmes.

Indiquez maintenant votre degré d'accord ou de désaccord avec les affirmations qui vont suivre, en leur donnant une note de 1 à 5 :

Q11.Concernant l'intelligence artificielle (IA) :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
L'intelligence artificielle (IA) aide à améliorer les caractéristiques et les fonctions des produits de mon entreprise
L'IA aide à améliorer les performances des produits de mon entreprise
Les opérations commerciales internes dans mon entreprise ont été optimisées via l'IA
Au sein de mon entreprise, l'IA permet aux employés d'être plus créatifs en automatisant les tâches
Au sein de mon entreprise, de meilleures décisions sont prises grâce à l'IA

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13.

L'intelligence artificielle (IA) fait référence à la simulation de l'intelligence humaine dans des machines programmées pour penser comme des humains et imiter leurs actions.

Le terme peut également être appliqué à toute machine présentant des traits associés à un esprit humain tels que l'apprentissage et la résolution de problèmes.

Q12.Indiquez votre degré d'accord ou de désaccord avec ces autres affirmations :

Q12.Liste 2

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
L’IA nécessite, pour mon entreprise, de mettre en place des processus et/ou des moyens pour développer de nouveaux produits
Au sein de mon entreprise, l'identification de nouveaux marchés est poursuivi avec l'IA
L'IA aide mon entreprise à optimiser les processus externes tels que la distribution et les ventes
L'IA permet à mon entreprise de saisir et d'appliquer des connaissances rares en cas de besoin
Au sein de mon entreprise, le nombre d'employés peut être réduit grâce à l'IA et à l'automatisation des tâches

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

14.

La fabrication additive est un nom approprié pour décrire les technologies qui construisent des objets 3D en ajoutant couche après couche de matériau, qu'il s'agisse de plastique, de métal ou de béton.

Q13.Concernant la fabrication additive :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Dans mon entreprise, la fabrication additive et l'impression 3D contribuent à réduire la consommation d'énergie dans la fabrication
Dans les processus de fabrication de mon entreprise, la consommation de matériaux est moindre avec la technologie de fabrication additive
La fabrication additive améliore la flexibilité des processus de mon entreprise et répond plus rapidement à la demande de la chaîne d'approvisionnement
Au sein de mon entreprise, la fabrication additive aide à repenser les réseaux de la chaîne d'approvisionnement en un réseau de production décentralisé et distribué
Au sein de mon entreprise, nous avons beaucoup moins de stocks en raison de l'usine de fabrication 3D
Grâce à la fabrication additive, mon entreprise est en mesure de réduire les coûts de transport
Au sein de mon entreprise, la fabrication additive améliore le temps de développement du produit et contribue à une chaîne d'approvisionnement agile

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15.

La conception et le développement durables des produits est un processus de conception qui a pour buts :

- de réduire ou d'éliminer les matières dangereuses

- de minimiser les déchets

- d'améliorer l'efficacité et la préservation des ressources

- d'augmenter la récupération des ressources par le recyclage

- de concevoir pour la réutilisation et la reconditionnement

- d'augmenter les aspects de durabilité

Q14.Concernant la conception et le développement durables des produits :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
La conception des produits doit être réalisée de manière à faciliter le démontage des produits retirés, la séparation des pièces en fonction des matériaux, ainsi que le retraitement des matériaux
La conception des produits doit être réalisée de manière à réduire l'utilisation des matériaux et à faciliter la réparation, la reprise et la rénovation
La conception des produits doit être réalisée de manière à réduire la consommation d'énergie et à utiliser des matériaux respectueux de l'environnement (par exemple : des matériaux recyclables)
La conception des produits doit être réalisée de manière à intégrer la récupération des produits obsolètes (par exemple : produits en crédit-bail)
La conception des produits doit être réalisée de manière à soutenir la maintenance et à prolonger la durée de vie des matériaux
Question d'attention : pour vérifier votre attention, veuillez cocher ici la note 5 = "Tout à fait d'accord"

*Filtres de redirection associés à la page :

Si la note cochée sur la question d'attention n'est pas celle attendue, le répondant est redirigé vers la page 41

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

16.

Q15.Concernant le processus de fabrication durable :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Il faut se focaliser sur la récupération des matériaux (par exemple : utiliser les déchets comme ressources internes comme les copeaux métalliques)
Il faut se focaliser sur la récupération des déchets (par exemple : utiliser des liquides de refroidissement et transporter des déchets solides de l'usine pour les utiliser comme ressources dans d'autres processus de fabrication)
Il faut se focaliser sur les économies d'énergie et la réduction des émissions de CO2
Il faut se focaliser sur l'amélioration de la fabrication et de l'efficacité des machines
Il faut se focaliser sur l’adoption d’un système de production allégé (système lean)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

17.

Q16.Dans quelle mesure les affirmations suivantes correspondent-elles à votre entreprise ?

Q16.Avec 1 = "Ne correspond pas du tout", et 5 = "Correspond parfaitement"

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Le descriptif de ma mission, au sein de mon entreprise, indique clairement les valeurs fondamentales de mon entreprise (ex : qualité des processus / produits, service de première classe, rapidité)
Les cadres supérieurs communiquent les valeurs fondamentales (ex : qualité des processus / produits, service de première classe, rapidité) à leurs collaborateurs
Le personnel est conscient des valeurs fondamentales de l’entreprise (ex : qualité des processus / produits, service de première classe, rapidité)
Le descriptif de ma mission, au sein de mon entreprise, m'inspire

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

18.

Q17.Dans quelle mesure les affirmations suivantes correspondent-elles à votre entreprise ?

Q17.Liste 2

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Mon entreprise s'appuie sur un code de conduite (pour les gammes de produits / la fourniture de services, la clientèle cible et/ou les marchés cibles) afin de définir le comportement approprié pour le personnel
Le code de conduite dans mon entreprise (pour les gammes de produits / la fourniture de services, la clientèle cible et/ou les marchés cibles) informe le personnel des comportements interdits
Mon entreprise dispose d’un système qui communique au personnel les risques à éviter
Le personnel est au courant du code de conduite de l’entreprise en ce qui concerne les gammes de produits / la fourniture de services, la clientèle cible et/ou les marchés cibles

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

19.

Q18.Au cours des 3 dernières années, dans quelle mesure votre équipe dirigeante a-t-elle utilisé des systèmes de mesure de la performance pour ...

Q18.Avec 1 = "Pas du tout utilisé", et 5 = "Beaucoup utilisé"

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
... suivre les progrès vers les objectifs ?
... surveiller les résultats ?
... comparer les résultats aux attentes ?
... revoir les mesures clés (comme le coût, la durée des processus) ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

20.

Q19.Au cours des 3 dernières années, dans quelle mesure votre équipe dirigeante a-t-elle utilisé des systèmes de mesure de la performance pour ...

Q19.Liste 2

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
... permettre la discussion lors de réunions entre supérieurs, subordonnés et pairs ?
... permettre les défis permanents et le débat sur les données sous-jacentes, les hypothèses et les plans d'action ?
... fournir une vision commune de l'organisation ?
... rassembler l’organisation ?

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21.

Q20.Au cours des 3 dernières années, dans quelle mesure votre équipe dirigeante a-t-elle utilisé des systèmes de mesure de la performance pour ...

Q20.Liste 3

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
... permettre à l'organisation de se concentrer sur des problèmes communs ?
... permettre à l'organisation de se concentrer sur les facteurs critiques de succès ?
... développer un vocabulaire commun dans l’organisation ?

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22.

Q21.Dans quelle mesure les facteurs suivants (externes à votre entreprise) sont-ils prévisibles ?

Q21.Avec 1 = "Pas du tout prévisibles", et 5 = "Très prévisibles"

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Actions des fournisseurs
Demandes, goûts et préférences des clients
Activités de marché des concurrents

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

23.

Q22.Indiquez maintenant votre degré d'accord ou de désaccord avec les affirmations suivantes concernant l'orientation client :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Mon entreprise répartit les clients en différents groupes pour mieux comprendre et définir leurs besoins
Mon entreprise écoute et comprend systématiquement les besoins et les préférences des différents groupes de clients
Les fonctionnalités des produits / services de mon entreprise sont conçues en fonction des commentaires des clients
Mon entreprise améliore continuellement les processus de service client pour aider les clients à acquérir des informations, à effectuer des transactions et à déposer des réclamations
Mon entreprise mesure systématiquement le niveau de satisfaction et de fidélité des clients pour l'amélioration des processus des produits / services

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

24.

Concernant la chaîne logistique de votre entreprise :

Q23."Au sein de mon entreprise, la chaîne logistique est affectée par des risques ..."

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
... politiques externes
... sociaux externes
... environnementaux externes
... économiques externes
... liés à nos fournisseurs
... liés à nos clients

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

25.

Q24.Concernant les attentes de vos clients par rapport à la conduite "éthique" de votre entreprise :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Nos clients disposent d'un code de conduite fournisseur complet pour nous
Nos clients discutent longuement de leur code de conduite fournisseur lors des négociations des contrats
Nos clients nous encouragent à respecter leurs directives éthiques à tout moment
Nos clients examinent régulièrement les dossiers de conformité de leur code de conduite fournisseur
La relation avec nos clients en pâtiront si nous ne respectons pas leur code de conduite fournisseur

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

26.

Q25.Concernant la transparence de votre entreprise vis-à-vis de vos clients :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Nous communiquons à nos clients les lieux d'approvisionnement de nos matières premières et composants
Nous communiquons à nos clients les noms des fournisseurs / fabricants d’origine de nos matières premières et composants
Nous communiquons à nos clients les matières premières et les composants utilisés pour honorer leurs commandes
Nous communiquons à nos clients l’impact de l'extraction des matières premières sur les communautés locales

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

27.

Situez maintenant la performance financière de votre entreprise (par rapport à ses concurrents) de ces 12 derniers mois, en donnant une note de 1 à 5 à chacun des critères qui vont suivre :

Q26.Selon vous, par rapport à ses concurrents, où se situe votre entreprise en matière ...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
... de retour sur investissement ?
... de bénéfices d’exploitation ?
... de flux de trésorerie liés à l’exploitation ?
... de capacité à générer des bénéfices en période de crise ?
... de capacité à atteindre les objectifs économiques ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

28.

Concernant la performance environnementale de votre entreprise :

Q27.Selon vous, par rapport à ses concurrents, où se situe votre entreprise en matière ...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
... de réduction des émissions atmosphériques ?
... de réduction des déchets effluents ?
... de minimisation des déchets solides ?
... de diminution de la consommation des matériaux dangereux/nuisibles/toxiques ?
... de diminution de la fréquence des accidents/incidents environnementaux ?
... d'amélioration de la gestion environnementale de l'entreprise ?

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29.

Concernant la performance sociale de votre entreprise :

Q28.Selon vous, par rapport à ses concurrents, où se situe votre entreprise en matière ...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
... d'amélioration du bien-être général des parties prenantes ?
... d'amélioration de la santé et de la sécurité de la communauté ?
... d'amélioration de la santé et de la sécurité des travailleurs ?
... d'amélioration de la participation et du développement de la communauté ?
... de connaissance ou de protection des droits de l'homme ?
... d'amélioration de la responsabilité des produits ?

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30.

Concernant la performance commerciale de votre entreprise :

Q29.Selon vous, par rapport à ses concurrents, où se situe votre entreprise en matière ...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
... de croissance des ventes ?
... de réputation et image ?
... de satisfaction du client ?
... de part de marché (du produit principal) ?
... de succès des lancements de nouveaux produits ?
... de bénéfices en pourcentage des ventes ?
... de productivité du travail ?

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31.

Q30.Voici de nouvelles affirmations.
Indiquez votre degré d'accord ou de désaccord avec chacune d'entre elles :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Mon entreprise s’est engagée à réduire la saisie manuelle d’une unité de produit
Mon entreprise s’est engagée à réduire la consommation de matières premières et d'énergie
Mon entreprise prend l’initiative d’améliorer l'efficacité énergétique des équipements de production

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

32.

Q31."Au sein de mon entreprise .."

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Les matériaux d'emballage du produit sont utilisés à plusieurs reprises
Les matériaux de nettoyage des équipements sont utilisés à plusieurs reprises
Les restes de matière sont utilisés à plusieurs reprises pour fabriquer d'autres produits
Les déchets produits dans le processus de fabrication sont recyclés
Les déchets des consommateurs sont recyclés
Le recyclage des déchets et des ordures est retraité
Les déchets et les ordures sont utilisés après le retraitement pour fabriquer de nouveaux produits

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33.

Q32.Dans quelle mesure les politiques suivantes sont-elles disponibles pour le personnel de votre entreprise ?

Q32.Avec 1 = "Pas du tout disponible", et 5 = "Très disponible"

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5
Congé parental
Travailler sur le lieu de travail ou à la maison pendant les heures normales de travail
Partage d'emploi (partage d'un emploi à temps plein avec quelqu'un d'autre)
Congé payé dans un délai court
Une crèche sur le lieu de travail ou une aide aux frais de garde d'enfants

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