A propos de ce questionnaire d'enquête :
1. Intro
Bonjour,
Cette enquête est réalisée dans le cadre d’un travail de recherche universitaire, initié par des chercheurs en Sciences de Gestion de l'Université Lyon 2.
Votre avis compte beaucoup pour faire avancer cette recherche.
Même si certaines questions pourront vous paraitre répétitives, nous vous demandons de bien rester concentré(e) jusqu'à la dernière et de répondre sérieusement à toutes ces questions svp.
Vos réponses seront traitées de manière anonyme et uniquement à des fins universitaires.
Nous vous remercions par avance pour votre aide.
*Etape suivante pour le répondant : Page suivante
2.
Cher participant(e),Avant de commencer cette enquête, veuillez répondre à la question ci-dessous pour nous permettre de vérifier que la configuration de votre navigateur Internet est conforme pour répondre à ce questionnaire.
[@@test1@@]
*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.
*Etape suivante pour le répondant : Page 40
3.
La configuration de votre navigateur Internet est conforme pour répondre à ce questionnaire ;)
Pour commencer, indiquez votre degré d'accord ou de désaccord avec les affirmations qui vont suivre, en leur donnant une note de 1 à 7 :
*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Parmi les produits ci-dessous ...
10.
Dès la page suivante, nous allons vous demander de vous plonger dans un scénario.
Veuillez bien lire chacune des étapes du scénario.
Les questions qui suivront porteront sur celui-ci.
*Etape suivante pour le répondant : Page 17
11.
Imaginez-vous maintenant dans la situation suivante :
vous souhaitez vous procurer un nouvel Appareil à fondue
Le bouton "Suite" apparaîtra dans quelques secondes
*Etape suivante pour le répondant : Conclusion
12.
vous souhaitez vous procurer un nouveau Vêtement de luxe de type pull, manteau ou pantalon (de grande marque)
13.
vous souhaitez vous procurer un nouvel Appareil de soins corporels de type Epilateur ou Rasoir électrique
14.
vous souhaitez vous procurer un nouveau Sèche-cheveux
15.
vous souhaitez vous procurer un nouvel Equipement pour la maison de type Cafetière
16.
vous souhaitez vous procurer un nouveau Téléphone portable
17.
vous souhaitez vous procurer un nouveau Vêtement de type pull, manteau ou pantalon
18.
Vous vous rendez maintenant sur un site Internet qui permet de louer un [@@nom_produit@@].
Le site vous informe que le produit est neuf.
A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer le produit pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
*Etape suivante pour le répondant : Page 20
19.
Le site vous informe que le produit a été reconditionné et remis en état.
A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
20.
En supposant que vous ayez besoin d'un nouveau [@@nom_produit@@] ...
21.
22.
23.
*Etape suivante pour le répondant : Page 27
24.
Concernant le produit "[@@nom_produit@@]" ...
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
Concernant la location d'un [@@nom_produit@@], telle que décrite dans le scénario :
32.
33.
34.
35.
Vous concernant :
36.
37.
38.
Pour finir :
39.
Félicitations ! Vous êtes allé(e) jusqu'au bout de ce questionnaire :)
40.
Malheureusement, la configuration de votre navigateur Internet n'est pas conforme pour répondre à ce questionnaire :(
Merci tout de même pour votre participation.
* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant