A propos de ce questionnaire d'enquête :
1. Intro
Intro
*Etape suivante pour le répondant : Page suivante
2. Page 60
Cher participant(e),
Cette enquête contient des informations confidentielles, dont la divulgation pourrait porter préjudice à leurs organisateurs.
Avant d'y participer, nous vous demandons donc de bien vouloir vous engager à garder confidentielles toutes les informations marquées comme telles au cours de l'enquête (en cochant la case ci-dessous).
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*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.
8.
Cette enquête est réalisée dans le cadre d’une recherche universitaire.
Votre aide sera très précieuse pour mener à bien ce travail. Il n’y a bien sûr pas de bonnes ou de mauvaises réponses, seule votre opinion compte.
Nous vous remercions par avance de bien vouloir prendre le temps nécessaire pour lire l’ensemble des questions et y répondre le plus sérieusement possible.
Merci d'avance pour votre participation.
9.
Pour vous aider :
Dans la plupart des questions (tableaux) qui vont suivre, nous allons vous demander de donner votre degré d’accord avec les affirmations qui vous seront présentées, en leur attribuant une note de 1 (pas du tout d'accord) à 7 (tout à fait d'accord) :
10.
Imaginez-vous dans la situation où vous souhaitez vous procurer des vêtements (pulls, manteaux, pantalons ...)
*Etape suivante pour le répondant : Page 11
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Imaginez-vous dans la situation où vous souhaitez vous procurer un téléphone portable
*Etape suivante pour le répondant : Page 12
12.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet de location de vêtements (pulls, manteaux, pantalons...).
Gardez cette situation en tête pour répondre à la suite du questionnaire
*Etape suivante pour le répondant : Page 15
13.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet de location de téléphone portable.
Gardez cette situation en tête pour répondre à la suite du questionnainre
14.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet de location de vêtements (pulls, manteaux, pantalons...). A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage ou remise en état si nécessaire).
15.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet de location de téléphone portable. A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage ou remise en état si nécessaire).
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*Etape suivante pour le répondant : Page 20
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*Etape suivante pour le répondant : Page 23
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Il nous est tous arrivé d'avoir à prendre une décision concernant des objets encore utilisables mais dont nous n'avons plus l'utilité, et qui ne valent pas la peine d'être revendus (vêtements, livres, CDs, petit électroménager, objets de déco…).
*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.
31.
Imaginez-vous dans la situation où vous souhaitez vous procurer une cafetière
32.
Imaginez-vous dans la situation où vous souhaitez vous procurer un appareil à fondue
33.
Imaginez-vous dans la situation où vous souhaitez vous procurer des vêtements luxe
34.
Imaginez-vous dans la situation où vous souhaitez vous procurer des appareils de soins corporels (épilateurs, rasoir électrique)
35.
Imaginez-vous dans la situation où vous souhaitez vous procurerun sèche-cheveux
36.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet qui permet la location d'une cafetière neuve. A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
37.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet qui permet la location d'un appareil à fondue neuf. A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
38.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet qui permet la location de vêtements de luxe neufs. A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
39.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet qui permet la location d'appareils de soins corporels (épilateurs, rasoirs électriques) neufs. A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
40.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet qui permet la location d'un sèche-cheveux neuf. A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
41.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet qui permet la location d'une cafetière. Le site vous informe que le produit a été remis en état si nécessaire et reconditionné. A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
42.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet qui permet la location d'un appareil à fondue. Le site vous informe que le produit a été remis en état si nécessaire et reconditionné. A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
43.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet qui permet la location de vêtements de luxe. Le site vous informe que le produit a été remis en état si nécessaire et reconditionné. A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
44.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet qui permet la location d'appareils de soins corporels (épilateur, rasoir électrique). Le site vous informe que le produit a été remis en état si nécessaire et reconditionné. A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
45.
Imaginez maintenant que vous êtes sur un site Internet qui permet la location d'un sèche-cheveux. Le site vous informe que le produit a été remis en état si nécessaire et reconditionné. A l’issue d’une période d’utilisation prédéfinie, il vous sera possible de renvoyer l’article pour qu’il soit remis en circulation (après nettoyage et remise en état si nécessaire).
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*Etape suivante pour le répondant : Conclusion
* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant
