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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°3037 «  Consommateurs et habitudes promotionnelles dans l’achat de biens d’équipement.  ».

Consommateurs et habitudes promotionnelles dans l’achat de biens d’équipement.

Structure du questionnaire :
Voir ce questionnaire comme un répondant

1. Intro


Bonjour,

Le questionnaire auquel vous allez participer a été créé dans le cadre d’une étude sur la consommation. Nous vous invitons à répondre le plus sérieusement possible aux questions qui vont vous être posées.

Vos réponses ne seront traitées qu’à des fins statistiques et ce de manière totalement anonyme.

Merci d’avance pour votre aide.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2.


Q1.À quelle fréquence achetez-vous des biens d'équipements (Gros et petit électroménager, télécom (téléphonie), électronique grand public, photo, micro-informatique (PC), et les appareils de bricolage) ?
Q1.Une seule réponse possible

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n'achète pas de produits sous moins d'un an, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3.


Q2.Dans vos achats quotidiens, recherchez-vous des promotions ?
Q2.Une seule réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4.


Q3.Avant l’achat d’un bien d’équipement, vous effectuez des recherches sur :
Q3.Plusieurs réponses possibles

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5.


Q4.Indiquez le ou les éléments qui influent sur votre décision lors de l’achat d’un bien d’équipement :
Q4.Plusieurs réponses possibles

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6.


Q5.Que recherchez-vous dans votre enseigne de commerce (physique ou en ligne) lors de l’achat d’un bien d’équipement ?
Q5.Plusieurs réponses possibles

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7.


Q6.Comment souhaiteriez-vous prendre connaissance des promotions ?
Q6.Plusieurs réponses possibles

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

8.


OFFRE DE REMBOURSEMENT :

L’offre de remboursement est une mécanique promotionnelle consistant au remboursement partiel ou total d’un ou plusieurs produits suite à la demande du consommateur (bulletin de participation) et sur la base de preuves d’achat

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9.


Q7.Pour vous, participer à une offre de remboursement c'est facile et vous en êtes satisfait.
Q7.Une seule réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10.


Vous vous apprêtez à acheter un produit d'équipement. Vous vous appercez qu'un autre produit similaire est disponible mais avec une offre de remboursement.

Q8.Comment réagissez-vous ?
Q8.Une seule réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11.


Q9.Pour l’achat d’un bien équipement d’une valeur de 100 euros, quelle offre préférez-vous ?
Q9.Une seule réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12.


Q10.Pour l’achat d’un bien équipement d’une valeur de 500 euros, quelle offre préférez-vous ?
Q10.Une seule réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13.


Q11.Pour l’achat d’un bien équipement d’une valeur de 1000 euros, quelle offre préférez-vous ?
Q11.Une seule réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

14.


Lors de la mise en place d’une offre de remboursement papier ou dématérialisée, les données récoltées sont stockées par les marques. Une loi a été mise en place afin de sécuriser et règlementer l’utilisation des informations, il s’agit de la RGPD*.

 

Q12.Avec la mise en place du RGPD vous sentez-vous en sécurité avec l’utilisation de vos données personnelles ?
Q12.Une seule réponse possible

*RGPD (Règlement général de protection des données) : Règlement de l'Union européenne qui constitue le texte de référence en matière de protection des données à caractère personnel. Il renforce et unifie la protection des données pour les individus au sein de l'Union européenne.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

15.


Q13.Donnez votre avis général concernant les offres de remboursement sur les biens d’équipement :
Q13.Réponse libre

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

16.


Q14.À quelle catégorie socio-professionnelle appartenez-vous ?
Q14.Une seule réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant


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