A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2965 « Achat de fleurs ».

Achat de fleurs

Structure du questionnaire :

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1. Intro

Si vous commandiez un bouquet de fleurs en ligne pour le faire livrer à un proche

Q1.Classez les critères du plus important au moins important :

	Je choisis le site le plus réputé, le plus connu
	Je choisis le site qui garantit un service de livraison rapide, en mains propres
	Je choisis le site qui garantit que le bouquet livré sera conforme aux photos présentées
	Je choisis le site vendant des fleurs de manière responsable (fleurs locales, de saison, emballage recyclé,…)
	Je choisis le site qui vous permet de recevoir une vidéo du moment où la personne a reçu vos fleurs
	Je choisis le site qui propose un vrai support client (possibilité de parler à quelqu'un à tout moment)
	Je choisis le site le moins cher

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant