A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2938 « Les images associées aux produits ».

Les images associées aux produits

Structure du questionnaire :

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1. Intro

Pour commencer :

Q1.Vous arrive-t-il, même occasionnellement, d'effectuer un paiement sur Internet pour ...

	Oui, depuis un ordinateur ou smartphone	Oui, depuis un ordinateur uniquement	Oui, depuis un smartphone uniquement	Non, jamais (ou je ne m'en souviens plus)
Acheter des produits en livraison ou en retrait/Drive (tous types de produits)
Souscrire à des abonnements de services en ligne (ex : abonnements Internet/téléphone, plateformes de streaming vidéo ou musical, de jeux vidéo, etc.)
Faire des réservations en ligne (tous types de services, billetteries, séjours, etc.)

*Filtres de redirection associés à la page :

Si la réponse est NON sur les 3 lignes du tableau, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Dans la prochaine page, nous allons vous demander de vous plonger dans un scénario et de vous rendre sur un site Internet pour découvrir un produit.

Veuillez lire attentivement le scénario avant de vous rendre sur le site.

Une fois sur le site, il est important que vous regardiez bien les images associées au produit qui vous sera présenté.

Les questions qui suivront porteront sur ces images, et nous permettront notamment de contrôler que vous les avez bien observées.

Q5.Affectation Stimuli - Question cachée avec distribution aléatoire

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le stimulus attribué est S1, le répondant est redirigé vers la page 7
Si le stimulus attribué est S2, le répondant est redirigé vers la page 8
Si le stimulus attribué est S3, le répondant est redirigé vers la page 9
Si le stimulus attribué est S4, le répondant est redirigé vers la page 10
Si le stimulus attribué est S5, le répondant est redirigé vers la page 11

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

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Q7.Concernant l'image (ou les images) du produit que vous venez de voir sur le site, indiquez votre degré d'accord ou de désaccord avec ces 9 premières affirmations :

Q7.Tableau 1/4

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Durant ma visite, je contrôle mon utilisation de l’image
Durant ma visite, je visualise le contenu de l’image grâce à mes actions de clic
Durant ma visite, je choisis librement ce que je veux voir
Durant ma visite, je modifie l’image à ma guise
Durant ma visite, je change moi-même l’image
Durant ma visite, c’est moi qui choisis le temps que je mets à manipuler l’image
Durant ma visite, je peux toujours aller où je veux aller
Durant ma visite, je manipule l’image comme si je manipulais le produit sur place
Durant ma visite, je peux inspecter les éléments de l’image comme si j’inspectais réellement les caractéristiques du produit

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

15.

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Q8.Indiquez votre degré d'accord ou de désaccord avec ces 9 autres affirmations :

Q8.Tableau 2/4

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Durant ma visite, grâce à l’image je peux faire virtuellement ce que je ferais naturellement si j’étais sur place
Durant ma visite, j’ai le sentiment de pouvoir me déplacer comme si j’étais sur place
Durant ma visite, je me sens sur place plutôt qu’en train de manœuvrer la souris et de regarder l’écran
Durant la visite, les images permettent d’exécuter les actions demandées
Durant la visite, l’image réagit aux actions de clic
Durant la visite, l’image fournit les éléments demandés
Durant la visite, les options/les attributs de l’image sont fonctionnels
Durant la visite, chaque clic renvoie à l’information recherchée
Durant ma visite, l’image réagit tout de suite à mes clics

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

16.

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Q9.Indiquez votre degré d'accord ou de désaccord avec ces 9 nouvelles affirmations :

Q9.Tableau 3/4

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Durant ma visite, il y a peu de temps d’attente entre mes actions et la réponse de l’image
Durant ma visite, l’interaction avec l’image est lente et fastidieuse
Durant ma visite, en manipulant l’image, son contenu se charge rapidement
Durant ma visite, l’image traite mes commandes rapidement
Durant ma visite, l’accès aux images est facile
Durant ma visite, la comparaison des différentes images est intuitive
Durant ma visite, la manipulation des images est fluide
Durant ma visite, les images sont gérables
Durant ma visite, il y a trop de manipulations

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

17.

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Q10.Indiquez votre degré d'accord ou de désaccord avec ces 5 dernières affirmations :

Q10.Tableau 4/4

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1. Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7. Tout à fait d'accord
Durant ma visite, la manipulation des images est pratique
Durant ma visite, la manipulation de l’image permet de répondre à mes attentes
Durant ma visite, la manipulation de l’image m’aide à obtenir les informations que je recherche
Durant ma visite, la manipulation de l’image est conforme à mes besoins
Durant ma visite, la manipulation de l’image est utile à l’atteinte de mes objectifs

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

19.

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant