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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2928 «  Performance des syndics  ».

1. Intro


Bonjour,

Le questionnaire auquel vous allez participer a été créé dans le cadre d’un projet de création d’entreprise. Nous vous invitons à répondre le plus sérieusement possible aux questions qui vont vous être posées.

Vos réponses ne seront traitées qu’à des fins statistiques et ce de manière totalement anonyme.

Merci d’avance pour votre aide.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2.


Q1.Vous êtes :

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’est pas propriétaire, le répondant est redirigé vers la conclusion

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3.


Q2.Avez-vous un Syndic pour votre propriété ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’a pas de Syndic, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4.


Q3.Trouvez-vous votre Syndic efficace?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5.


Q4.Estimez-vous que votre Syndic soit réactif lorsque vous avez besoin de lui ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6.


Q5.Trouvez-vous que votre Syndic mette à disposition de bons outils (application mobile, site internet) permettant de fluidifier les échanges avec les copropriétaires ?

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7.


Q6.Trouvez-vous votre Syndic transparent (visibilité sur les dépenses, sur l’avancement des travaux, sur le choix des fournisseurs, …) ?

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8.


Q7.Parvenez-vous à accéder facilement aux informations relatives à votre copropriété (par exemple : état des dépenses, suivi des travaux ou des demandes en cours, …) ?

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9.


Q8.Est-ce que votre Syndic a mis en place une plateforme d'échange en ligne avec les autres copropriétaires de votre immeuble (par exemple un blog, un chat entre les copropriétaires, …) ?

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10.


Q9.Quelle importance accordez-vous au prix du Syndic?

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11.


Q10.Durant la crise COVID-19, vous êtes-vous sentis épaulés par votre Syndic (par exemple conseils pratiques pour faire ses courses, mise en relation des copropriétaires pour aider les plus fragiles , …) ?

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12.


Q11.Seriez-vous intéressé(e) à ce que votre Syndic vous propose des services non traditionnels (promotions commerciales, livraisons de courses en copropriété, mise en relation avec des professionnels pour les petits travaux du quotidien, service de conciergerie …) ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13.


Q12.Que souhaiteriez-vous que votre syndic fasse de plus pour vous ?
Q12.Réponse libre, non obligatoire

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

14.


Q13.Á quelle catégorie socio-professionnelle appartenez-vous ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant


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