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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Novembre 2003 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°292 « Télésecrétariat ».

Télésecrétariat

Structure du questionnaire :

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Voir ce questionnaire comme un répondant

1. Page 1

Q1.Faites-vous appel à des employés temporaires afin d'assurer des travaux administratifs ou commerciaux ?

	oui
	non

Q2.Vos besoins en personnels temporaires sont-ils ... ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	périodiques
	saisonniers
	réguliers
	ponctuels
	rares

Q3.Seriez-vous prêt(e) à sous-traiter certaines tâches administratives, de secrétariat ou commerciales ?

	oui
	non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'est pas prêt à sous-traiter, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q4.Serait-ce plutôt ... ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	des tâches administratives récurrentes
	la surcharge de travail imprévu

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q5.Connaissez-vous le télésecrétariat ainsi que ses avantages ?

	oui
	non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'été pas prêt à sous-traiter, le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q6.Parmi la liste ci-dessous, quelles sont les tâches que vous estimez pouvoir sous-traiter ?

Q6.(plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	des mailings
	la frappe et mise en forme de documents, rapports, notes
	une permanence téléphonique
	la saisie informatique de données, tableaux
	de petits travaux de comptabilité
	la frappe de fiches techniques, organigrammes, CV
	le montage de dossiers
	l'organisation et la gestion de l'agenda
	le suivi de l'avancement des négociations des affaires comme

Q7.Si vous avez d'autres besoins spécifiques, merci de les indiquer ci-dessous :

Q8.A votre avis, que représentent, en nombre de jours par mois, ces tâches administratives et de secrétariat que vous pourriez sous-traiter ?

	moins de 2 jours par mois
	entre 2 et 4 jours par mois
	entre 4 et 6 jours par mois
	entre 6 et 12 jours par mois
	plus de 12 jours par mois

Q9.Pour ce nombre de jours, quel coût seriez-vous prêt(e) à investir pour ce type de travail, en forfait mensuel ?

euros

Q10.Sur quels critères vous basez-vous pour choisir votre sous-traitant ?

Q10.(plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	sa rapidité d'exécution des tâches
	sa disponibilité
	sa réactivité en cas de travail non prévu
	autre, précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5

Q11.Seriez-vous également intéressé(e) de sous-traiter, à titre personnel, des tâches administratives ?

	oui
	non

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant