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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2898 «  Vos comportements d'achat  ».


Bonjour,


Cette enquête est réalisée dans le cadre d’un travail de recherche académique, initié par une équipe de chercheurs en marketing.


Votre avis compte beaucoup pour faire avancer cette recherche !

Même si certaines questions pourraient vous paraître longues et répétitives, il est important que vous restiez concentré(e) du début à la fin. Des questions de contrôle ont d'ailleurs été insérées dans le questionnaire afin de nous assurer que vos réponses soient sérieuses et donc exploitables.


Nous vous remercions par avance pour votre aide.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Dans ce questionnaire, vous allez visionner de courtes vidéos (4 vidéos au total).


La première vidéo est présentée sur la page suivante.

Durée : 10 secondes environ

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Voici la première vidéo :

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 Le bouton "Suite" apparaîtra à la fin de la vidéo

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Revoir la vidéo

Si vous n’avez pas réussi à voir correctement la vidéo ou à entendre correctement le son, voici le texte qui correspond à cette vidéo :

« Moi, quand je veux acheter certains produits, je vais d’abord dans un magasin ou un site web mais finalement j’achète le produit dans un magasin ou un site web concurrent. »

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Revoir la vidéo

Quand vous achetez des produits autres que des produits alimentaires ...

Q1.... le comportement évoqué dans cette vidéo est-il habituel pour vous ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si la réponse 2, 3 ou 4 est cochée, le répondant est redirigé vers la page 6

*Etape suivante pour le répondant : Page 7

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Q2.Pour quel(s) type(s) de produits avez-vous ce comportement ?
Q2.Plusieurs réponses possibles

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Voici la deuxième vidéo :

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 Le bouton "Suite" apparaîtra à la fin de la vidéo

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Revoir la dernière vidéo

Si vous n’avez pas réussi à voir correctement la dernière vidéo ou à entendre correctement le son, voici le texte qui correspond à cette vidéo :

« Moi, quand je veux acheter certains produits, je recherche de l’information soit sur internet soit dans un magasin physique. Mais quand je recherche de l’information sur Internet, j’achète finalement dans le magasin physique. Et quand je recherche de l’information en magasin physique, j’achète finalement sur Internet. »

 

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Revoir la dernière vidéo

Quand vous achetez des produits autres que des produits alimentaires ...

Q3.... le comportement évoqué dans cette vidéo est-il habituel pour vous ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si la réponse 2, 3 ou 4 est cochée, le répondant est redirigé vers la page 10

*Etape suivante pour le répondant : Page 11

Revoir la dernière vidéo

Q4.Pour quel(s) type(s) de produits avez-vous ce comportement ?
Q4.Plusieurs réponses possibles

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Dans la question (tableau) ci-dessous:

Veuillez donner votre degré d’accord à l'égard de toutes les affirmations qui vous sont présentées, en leur attribuant une note de 1 (pas du tout d'accord) à 7 (tout à fait d'accord) :

Q5.Indiquez donc votre degré d'accord avec ces 11 affirmations :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d'accord

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si la réponse donnée sur la ligne de contrôle n'est pas celle attendue, le répondant est redirigé vers la page 24

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Voici la troisième vidéo :

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 Le bouton "Suite" apparaîtra à la fin de la vidéo

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Revoir la dernière vidéo

Si vous n’avez pas réussi à voir correctement la dernière vidéo ou à entendre correctement le son, voici le texte qui correspond à cette vidéo :

« Moi quand je veux acheter certains produits, je vais d’abord aller dans les magasins pour rechercher de l’information, pour voir, pour toucher, pour tester, pour poser des questions au vendeur mais par contre, je n’achète pas en magasin. Je rentre chez moi et j’achète sur un site Internet et en général, le site Internet n’a pas le même nom que les magasins dans lesquels je suis allée. »

 

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

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Quand vous achetez des produits autres que des produits alimentaires ...

Q6.... le comportement évoqué dans cette vidéo est-il habituel pour vous ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si la réponse 2, 3 ou 4 est cochée, le répondant est redirigé vers la page 15

*Etape suivante pour le répondant : Page 16

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Q7.Pour quel(s) type(s) de produits avez-vous ce comportement ?
Q7.Plusieurs réponses possibles

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Voici la dernière vidéo :

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 Le bouton "Suite" apparaîtra à la fin de la vidéo

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Revoir la dernière vidéo

Si vous n’avez pas réussi à voir correctement la dernière vidéo ou à entendre correctement le son, voici le texte qui correspond à cette vidéo :

« Moi, quand je veux acheter certains produits, j’aime bien déjà aller sur Internet pour rechercher des informations, pour comparer, pour avoir des avis d’autres personnes mais par contre, je n’achète pas sur Internet. Après être allée sur Internet, j’achète dans un magasin physique, et en général, c’est un magasin qui n’a pas le même nom que les sites web où je suis allée avant. »

 

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Revoir la dernière vidéo

Quand vous achetez des produits autres que des produits alimentaires ...

Q8.... le comportement évoqué dans cette vidéo est-il habituel pour vous ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si la réponse 2, 3 ou 4 est cochée, le répondant est redirigé vers la page 19

*Etape suivante pour le répondant : Page 20

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Q9.Pour quel(s) type(s) de produits avez-vous ce comportement ?
Q9.Plusieurs réponses possibles

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Vous dans la vie de tous les jours


Q10.Donnez votre degré d'accord avec ces 9 affirmations vous concernant :
Q10.Partie 1

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d'accord

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Vous dans la vie de tous les jours


Q11.Donnez votre degré d'accord avec ces 9 autres affirmations vous concernant :
Q11.Partie 2

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Pour finir :

Q12.Actuellement, dans quelle catégorie socio-professionnelle vous situez-vous (personnellement) ?

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Félicitations ! Vous êtes allé(e) jusqu'au bout de ce questionnaire :)

Q13.Si vous avez des commentaires/remarques à faire au sujet de vos comportements d'achat et/ou de cette enquête, veuillez les indiquer ci-dessous :
Q13.Réponse facultative

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Malheureusement, nous avons détecté une anomalie dans vos réponses, et ne pouvons donc prendre en compte votre participation.

Il vous était demandé, sur l'une des lignes de la dernière question (tableau), de cocher la case N°1 (pas du tout d'accord) et vous avez coché une autre case.


Merci tout de même pour votre participation.

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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