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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2826 «  Test d'un site e-commerce de mobilier de maison  ».

1. Intro


Bonjour,

Le questionnaire auquel vous allez participer a été créé dans le cadre du développement d'une marque. Nous vous invitons à répondre le plus sérieusement possible aux questions qui vont vous être posées.

Vos réponses ne seront traitées qu’à des fins statistiques et ce de manière totalement anonyme.

Merci d’avance pour votre aide.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2.


Q1.Quelle est la catégorie socioprofessionnelle du chef de votre famille* ?
Q1.*c’est-à-dire la personne de votre foyer percevant les revenus les plus élevés

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le chef de famille du répondant est Inactif, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3.


Lorsque vous souhaitez acheter du mobilier (lampes, bureau, table basse, étagère, etc.) …

Q2.A quel(s) critère(s) accordez-vous le plus d’importance ?
Q2.Choisissez 4 critères au maximum, puis classez-les de 1 à 4 par ordre d’importance, 1 étant le critère le plus important

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4.


Lorsque vous souhaitez acheter du mobilier (lampes, bureau, table basse, étagère, etc.) …

Q3.A quelle(s) difficulté(s) faites-vous face ? Quel(s) problème(s) rencontrez-vous ? Qu’est-ce qui vous déplaît ?
Q3.Réponse libre
Q4.Quel(s) produit(s), service(s) ou concept(s) aimeriez-vous trouver pour améliorer vos achats de mobilier ?
Q4.Réponse libre

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5.


Q5.Connaissez-vous la marque de mobilier DIZY ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6.


Nous vous invitons dorénavant à cliquer sur le lien ci-dessous pour découvrir le site internet de la marque DIZY.

Veuillez parcourir le site pendant quelques minutes. Nous vous poserons quelques questions par la suite.

 


www.dizydesign.com


Cela fait, nous vous prions de bien vouloir quitter la page du site avant de cliquer sur le bouton suite.

 Le bouton "Suite" apparaîtra après test du site Dizy

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7.


Q6.De quelle couleur est le logo de la marque DIZY (en haut à gauche sur le site) ?
Q6.Une seule réponse possible

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant a coché bleu ou gris, le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

8.


Q7.Qu’avez-vous compris du concept DIZY ?
Q7.Réponse libre, n’hésitez pas à développer

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9.


  

www.dizydesign.com

Q8.Que vous inspire le concept DIZY ?
Q8.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10.


Voici 7 exemples de produits proposés sur le site de DIZY :

N’hésitez par à cliquer sur chaque produit pour en savoir plus sur ses caractéristiques et son prix.


Après avoir pris connaissance des fiches produits de chacun de ces produits…

Q9.Pouvez-vous classer ces produits par ordre de préférence ?
Q9.Classez les produits suivants de 1 à 7 : 1 étant le produit que vous préférez, et 7 celui que vous aimez le moins

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si produit A, le répondant est redirigé vers la page 11
  • Si produit B, le répondant est redirigé vers la page 12
  • Si produit C, le répondant est redirigé vers la page 13
  • Si produit D, le répondant est redirigé vers la page 14
  • Si produit E, le répondant est redirigé vers la page 15
  • Si produit F, le répondant est redirigé vers la page 16

*Etape suivante pour le répondant : Page 17

11.


Voici la Fiche Produit de l'un de vos deux produits préférés :

Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si produit B, le répondant est redirigé vers la page 12
  • Si produit C, le répondant est redirigé vers la page 13
  • Si produit D, le répondant est redirigé vers la page 14
  • Si produit E, le répondant est redirigé vers la page 15
  • Si produit F, le répondant est redirigé vers la page 16
  • Si produit G, le répondant est redirigé vers la page 17

*Etape suivante pour le répondant : Page 18

12.


Voici la Fiche Produit de l'un de vos deux produits préférés :

Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si produit C, le répondant est redirigé vers la page 13
  • Si produit D, le répondant est redirigé vers la page 14
  • Si produit E, le répondant est redirigé vers la page 15
  • Si produit F, le répondant est redirigé vers la page 16
  • Si produit G, le répondant est redirigé vers la page 17

*Etape suivante pour le répondant : Page 18

13.


Voici la Fiche Produit de l'un de vos deux produits préférés :

Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si produit D, le répondant est redirigé vers la page 14
  • Si produit E, le répondant est redirigé vers la page 15
  • Si produit F, le répondant est redirigé vers la page 16
  • Si produit G, le répondant est redirigé vers la page 17

*Etape suivante pour le répondant : Page 18

14.


Voici la Fiche Produit de l'un de vos deux produits préférés :

Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si produit E, le répondant est redirigé vers la page 15
  • Si produit F, le répondant est redirigé vers la page 16
  • Si produit G, le répondant est redirigé vers la page 17

*Etape suivante pour le répondant : Page 18

15.


Voici la Fiche Produit de l'un de vos deux produits préférés :

Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si produit F, le répondant est redirigé vers la page 16
  • Si produit G, le répondant est redirigé vers la page 17

*Etape suivante pour le répondant : Page 18

16.


Voici la Fiche Produit de l'un de vos deux produits préférés :

Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si produit G, le répondant est redirigé vers la page 17

*Etape suivante pour le répondant : Page 18

17.


Voici la Fiche Produit de l'un de vos deux produits préférés :

Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

18.


Voici la Fiche Produit de votre produit préféré :

Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

Q10.Pourriez-vous acheter ce produit ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

19.


Voici la Fiche Produit de votre deuxième produit préféré :

Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

Q11.Pourriez-vous acheter ce produit ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si la réponse en Q11 est OUI, le répondant est redirigé vers la page 20
  • Si la réponse en Q11 est NON, le répondant est redirigé vers la page 21

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

20.


Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

Q12.Pour quelle(s) raison(s) achèteriez-vous ce produit DIZY ?
Q12.Une seule réponse possible par ligne

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

Pas du tout d’accord Plutôt pas d’accord Plutôt d’accord Tout à fait d’accord
Q13.Pour quelle(s) autre(s) raison(s) achèteriez-vous ce produit DIZY ?
Q13.Réponse libre

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si la réponse en Q12 est OUI, le répondant est redirigé vers la page 22
  • Si la réponse en Q12 est NON, le répondant est redirigé vers la page 23

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

21.


Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

Q14.Pour quelle(s) raison(s) n’achèteriez-vous pas ce produit DIZY ?
Q14.Une seule réponse possible par ligne

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

Pas du tout d’accord Plutôt pas d’accord Plutôt d’accord Tout à fait d’accord
Q15.Pour quelle(s) autre(s) raison(s) n’achèteriez-vous pas ce produit DIZY ?
Q15.Réponse libre

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si la réponse en Q12 est OUI, le répondant est redirigé vers la page 22
  • Si la réponse en Q12 est NON, le répondant est redirigé vers la page 23

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

22.


Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

Q16.Pour quelle(s) raison(s) achèteriez-vous ce produit DIZY ?
Q16.Une réponse possible par ligne

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

Pas du tout d’accord Plutôt pas d’accord Plutôt d’accord Tout à fait d’accord
Q17.Pour quelle(s) autre(s) raison(s) achèteriez-vous ce produit DIZY ?
Q17.Réponse libre

*Etape suivante pour le répondant : Page 24

23.


Cliquez sur la Fiche Produit pour l'agrandir

Q18.Pour quelle(s) raison(s) n’achèteriez-vous pas ce produit DIZY ?
Q18.Une réponse possible par ligne

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

Pas du tout d’accord Plutôt pas d’accord Plutôt d’accord Tout à fait d’accord
Q19.Pour quelle(s) autre(s) raison(s) n’achèteriez-vous pas pas ce produit DIZY ?
Q19.Réponse libre

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

24.


N’hésitez par à cliquer sur chaque produit pour en savoir plus sur ses caractéristiques et son prix.


Q20.A quel(s) usage(s) destineriez-vous principalement ces produits DIZY ?
Q20.5 réponses maximum

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

25.


 N’hésitez par à cliquer sur chaque produit pour en savoir plus sur ses caractéristiques et son prix.

 

En supposant que vous ayez besoin d’acheter un nouveau meuble…

Q21.Pour chacun des produits DIZY ci-dessus, quel prix maximum seriez-vous prêt(e) à payer (livraison à domicile incluse) ?
Q21.Réponses numériques, si vous ne souhaitez pas acheter un produit, écrivez « 0 »
Type de produitPrix d’achat maximum (en euros)
Produit A euros
Produit B euros
Produit C euros
Produit D euros
Produit E euros
Produit F euros
Produit G euros

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

26.


www.dizydesign.com


Q22.Quel(s) autre(s) produit(s), matière(s), forme(s) ou service(s) aimeriez-vous trouver sur le site de DIZY ?
Q22.Réponse libre, n'hésitez pas à développer

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

27.


Nous vous invitons dorénavant à cliquer sur le lien ci-dessous pour découvrir le configurateur de lampes DIZY.

 

Veuillez l'essayer ; nous vous poserons quelques questions par la suite.

 


www.dizydesign.com

 Le bouton "Suite" apparaîtra après test du site Dizy

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

28.


www.dizydesign.com

Q23.Que pensez-vous du configurateur ?
Q23.Une réponse possible par ligne

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

Pas du tout d’accord Plutôt pas d’accord Plutôt d’accord Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

29.


Enfin…

Q24.Quelle est votre situation familiale ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant


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