A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2808 « Talons ».

Talons

Structure du questionnaire :

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Q1.Vous arrive-t-il de ressentir des douleurs au(x) talon(s), même occasionnellement ?

	Oui
	Non

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Si le répondant ne ressent jamais de douleur au talon, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q2.En moyenne, à quelle fréquence ressentez-vous des douleurs au(x) talon(s) ?

	Tous les jours ou presque
	Plusieurs fois par semaine
	1 fois par semaine
	Tous les 15 jours
	Tous les mois
	Plus occasionnellement

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Si le répondant ne ressent la douleur qu'une fois par mois voire plus occasionnellement, le répondant est redirigé vers la conclusion

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D'autre part :

Q3.Actuellement, dans quelle Catégorie Socio-Professionnelle vous situez-vous personnellement ?

	Agriculteur
	Artisan
	Commerçant
	Chef d’entreprise
	Profession libérale
	Cadre ou profession intellectuelle supérieure
	Profession intermédiaire
	Employé
	Ouvrier
	Retraité
	Demandeur d’emploi
	Homme ou Femme au foyer
	Etudiant, lycéen
	Autre

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Si le répondant est actuellement inactif, le répondant est redirigé vers la page 6

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Q4.Actuellement, êtes-vous en poste dans une entreprise ou un organisme ?

	Oui, à temps plein
	Oui, à temps partiel
	Non, je suis actuellement sans emploi

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Si NON est coché, le répondant est redirigé vers la page 6

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Plus précisément :

Q5.Quelle activité professionnelle exercez-vous actuellement ?

Q5.Indiquez ci-dessous l'intitulé de votre fonction svp

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Q6.Au cours d'une journée type, vous êtes le plus souvent :

	Assis
	Debout statique
	Debout en mouvement
	Mixte (autant debout que assis)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q7.Le plus souvent, vous portez :

Q7.3 réponses maximum

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Chaussures de ville fermées
	Escarpins
	Sandales
	Sandales à talon
	Ballerines
	Chaussons, pantoufles
	Baskets de ville
	Chaussures de sport
	Chaussures de sécurité
	Autre(s), précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q8.Selon vous, avez-vous une forme de pied particulière ?

	Non, pas spécialement
	Pied creux
	Pied plat
	Pied fin
	Pied large
	Je ne sais pas

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Concernant vos douleurs au talon :

Q9.Avez-vous consulté un médecin pour vos douleurs au talon ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10.

Concernant vos douleurs au talon :

Q10.De quelle(s) pathologie(s) souffrez-vous ?

Q10.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Epine calcanéenne
	Fasciite plantaire
	Aponévrosite plantaire
	Autre(s), précisez :
	AUCUNE pathologie particulière
	Je ne sais pas

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Si le répondant ne souffre d'aucune pathologie ou ne sait pas, le répondant est redirigé vers la page 12

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11.

Concernant vos douleurs au talon :

Q11.Quel a été votre parcours de soin ?

Q11.Classez de 1 à 8 les étapes effectuées, 1 étant la première étape et 8 étant la dernière étape

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Automédication (sans conseil d’un professionnel de santé)
	Consultation d'un Médecin généraliste
	Consultation d'un Pharmacien
	Consultation d'un Rhumatologue
	Consultation d'un Podologue
	Consultation d'un Kinésithérapeute
	Consultation d'un Chirurgien
	Achat d’un produit dans le commerce (avec conseil d’un professionnel de santé)

Q12.Si vous êtes passé(e) par d'autres étapes durant votre parcours, veuillez les préciser ci-dessous :

Q12.Réponse facultative

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12.

Concernant vos douleurs au talon :

Q13.A quel(s) moment(s) la douleur est-elle la plus dérangeante ?

Q13.Plusieurs réponses possibles

	Le matin
	L'après-midi
	Le soir
	La nuit
	Toute la journée
	Lorsque je marche ou que je pratique une activité sportive

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13.

Concernant vos douleurs au talon :

Q14.Avec quel(s) type(s) de chaussures la douleur est-elle la plus dérangeante ?

Q14.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Chaussures de ville fermées
	Escarpins
	Sandales
	Sandales à talon
	Ballerines
	Chaussons, pantoufles
	Baskets de ville
	Chaussures de sport
	Chaussures de sécurité
	Autre(s), précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

14.

Pour soulager vos douleurs au talon :

Q15.Vous arrive-t-il de porter des semelles ou des talonnettes pour soulager vos douleurs de talon ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	OUI	NON
Des semelles ?
Des talonnettes ?

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Si la réponse est Non, le répondant est redirigé vers la page 15

*Etape suivante pour le répondant : Page 16

15.

Pour soulager vos douleurs au talon :

Q16.Pour quelle(s) raison(s) ne portez-vous jamais de semelles ou de talonnettes ?

Q16.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Encombrement dans les chaussures
	Produits existants peu adaptés à la forme de vos pieds
	Prix
	Efficacité
	Autre(s) raison(s), précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page 25

16.

Concernant vos semelles et/ou talonnettes :

Q17.Vos semelles et/ou talonnettes sont-elles réalisées par un professionnel de santé ou s’agit-il de produits standards achetés dans le commerce ?

Q17.Il s'agit de ...

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Produits réalisées par un professionnel de santé
	Produits standards achetés dans le commerce
	Les deux (j'en possède plusieurs)

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Si Professionnels (seul) est coché, le répondant est redirigé vers la page 18

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

17.

Concernant vos semelles et/ou talonnettes achetées dans le commerce ...

Q18.... où avez-vous acheté ces semelles et/ou talonnettes ?

Q18.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Pharmacie
	Parapharmacie
	Magasin de chaussures
	Grande surface
	Internet
	Autre(s), précisez :
	Je ne les ai pas achetées (ex : je les ai reçues gratuitement)

*Filtres de redirection associés à la page :

Si Pas achetées est coché, le répondant est redirigé vers la page 21

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

18.

Concernant vos semelles et/ou talonnettes :

Q19.Comment avez-vous découvert ces semelles et/ou talonnettes ?

Q19.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Par les conseils d’un professionnel de santé
	A la télévision (reportage, informations, publicité, etc.)
	Par la presse (journaux, magazines, etc.)
	Par mon entourage (bouche-à-oreille : amis, famille, collègues, etc.)
	Directement sur le lieu de vente (magasin)
	Via Internet, précisez le(s) site(s) :
	Autre(s), précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

19.

Concernant vos semelles et/ou talonnettes :

Q20.Quel était approximativement leur prix ?

Q20.Si vous possédez plusieurs types de semelles/talonnettes, indiquez svp le prix payé pour le produit le plus cher

€ (pour 1 paire)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

20.

Concernant vos semelles et/ou talonnettes :

Q21.Avez-vous acheté plusieurs paires de semelles et/ou talonnettes, pour que ce soit plus pratique ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

21.

Concernant vos semelles et/ou talonnettes :

Q22.Quelle est (sont) la (les) marque(s) de vos semelles et/ou talonnettes ?

Q22.Indiquez la ou les marques ci-dessous svp

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

22.

Concernant vos semelles et/ou talonnettes :

Q23.En quel(s) matériau(x) vos semelles et/ou talonnettes sont-elles réalisées ?

Q23.Indiquez le ou les matériaux ci-dessous svp

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

23.

Concernant vos semelles et/ou talonnettes :

Q24.Etes-vous satisfait(e) de vos semelles et/ou talonnettes actuelles ?

	Très satisfait(e)
	Plutôt satisfait(e)
	Plutôt pas satisfait(e)
	Pas du tout satisfait(e)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

24.

Concernant vos semelles et/ou talonnettes :

Q25.Qu’amélioreriez-vous ?

Q25.Réponse libre

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

25.

Concernant vos douleurs au talon :

Q26.Selon vous, quel(s) mode(s) d’action permettrai(en)t de soulager au mieux vos douleurs au talon ?

Q26.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Surélever le talon
	Soutenir la voûte plantaire
	Stabiliser le pied pendant la marche
	Répartir la pression sous le talon
	Amortir les chocs sous le talon
	Etirer le pied
	Masser le pied
	Autre(s), précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

26.

Q27.Selon vous, quel type de produit correspondrait le mieux à vos attentes pour soigner vos douleurs au talon ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Semelles
	Talonnettes
	Aucun de ces produits, précisez pourquoi :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si si Aucun est coché, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

27.

Q28.Selon vous, pour soulager des douleurs au talon, un produit sur-mesure est ...

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Plus efficace qu'un produit standard
	Aussi efficace qu'un produit standard

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

28.

Concernant les semelles :

Q29.Pour vous, quel serait le prix "juste" d’une paire de SEMELLES sur-mesure, pour soulager vos douleurs au talon ?

€

Q30.Et quel serait le prix "juste" d’une paire de semelles standard, pour soulager vos douleurs au talon ?

€

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

29.

Concernant les talonnettes :

Q31.Pour vous, quel serait le prix "juste" d’une paire de TALONNETTES sur-mesure, pour soulager vos douleurs au talon ?

€

Q32.Et quel serait le prix "juste" d’une paire de talonnettes standard, pour soulager vos douleurs au talon ?

€

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

30.

Q33.Seriez-vous prêt(e) à payer quelques euros en plus pour que la paire de semelles ou de talonnettes soit fabriquée en France ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

31.

Pour finir :

Q34.Quelle est votre taille (en cm) ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

32.

Pour finir :

Q35.Quel est votre poids (en kg) ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant