Exemple du questionnaire de l’étude Vos habitudes d’achat

Bonjour,

Ce questionnaire est réalisé dans le cadre d’un travail de recherche académique, initié par un chercheur en marketing.

Celui-ci requiert une totale concentration de votre part. Certaines questions pourront vous paraître longues ou répétitives, et nécessiteront malgré tout que vous y répondiez très sérieusement.

Vos réponses ne seront traitées qu'à des fins statistiques, et de manière totalement anonyme.

Votre avis compte beaucoup pour faire avancer cette recherche. Nous vous remercions par avance pour votre aide.

Pour répondre à ce questionnaire, il est nécessaire que JavaScript soit activé dans votre navigateur Internet. Dans le cas contraire, vous pourriez être bloqué(e) à certaines questions.

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Pour commencer, voici ci-dessous une question qui va nous permettre de vérifier que la configuration de votre navigateur Internet est conforme pour répondre à ce questionnaire.

[@@test@@]

Q1.Veuillez cocher ci-dessous le mot que vous voyez apparaître en vert (juste au-dessus de la question) :

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

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Q7.Concernant la responsabilité sociale de l'enseigne :

Q7.Donnez donc votre degré d'accord avec les 5 affirmations ci-dessous, en leur attribuant une note de 1 à 5

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5 = Tout à fait d'accord
L’enseigne [@@enseigne@@] agit pour la protection de l'environnement
L’enseigne [@@enseigne@@] soutient la communauté locale
L’enseigne [@@enseigne@@] propose des produits locaux
L’enseigne [@@enseigne@@] est juste envers les autres
L’enseigne [@@enseigne@@] respecte les droits des clients

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Q8.Concernant l'image que vous avez de votre point de vente (magasin) habituel :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5 = Tout à fait d'accord
Les installations physiques du point de vente sont visuellement attractives
L’agencement du point de vente est clair
Il est facile de trouver les articles en promotion dans le point de vente
Les produits sont disponibles dans le point de vente quand j’en ai besoin
Le point de vente offre des produits de haute qualité
Le point de vente offre un assortiment large
Les employés du point de vente répondent bien aux questions posées
Les employés du point de vente sont courtois
Il n’y a pas de problème avec le point de vente quand je retourne des articles

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Q9.Concernant la réputation de l'enseigne :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5 = Tout à fait d'accord
Mon expérience globale avec l'enseigne [@@enseigne@@] est bonne
Ma perception de l'enseigne [@@enseigne@@] (comparée à ses concurrents) est très bonne
Selon moi, l'enseigne [@@enseigne@@] fera toujours attention à sa réputation

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Q10.Concernant les compétences de l'enseigne :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5 = Tout à fait d'accord
L’enseigne [@@enseigne@@] est compétente et efficace pour proposer des produits
L’enseigne [@@enseigne@@] joue très bien son rôle de vendre les produits en magasin
Dans l’ensemble, l’enseigne [@@enseigne@@] est capable et compétente
En général, l’enseigne [@@enseigne@@] connaît très bien ses produits
Je crois que l’enseigne [@@enseigne@@] agît dans mon intérêt
Si je demandais de l’aide, l’enseigne [@@enseigne@@] ferait de son mieux pour m’aider
L’enseigne [@@enseigne@@] se préoccupe de mon bien-être, pas seulement du sien
L’enseigne [@@enseigne@@] est digne de confiance dans ses relations avec moi
J’aurais caractérisé l’enseigne [@@enseigne@@] comme étant honnête
L’enseigne [@@enseigne@@] tient ses promesses
L’enseigne [@@enseigne@@] est sincère et authentique

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Q11.Concernant votre fidélité à l'enseigne :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5 = Tout à fait d'accord
Je me considère comme étant fidèle à l’enseigne [@@enseigne@@]
L’enseigne [@@enseigne@@] est mon premier choix
Je ne vais pas acheter ailleurs si l’enseigne [@@enseigne@@] est présente dans mon entourage
J’ai l’intention de continuer à faire les achats dans l’enseigne [@@enseigne@@]

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Q12.Concernant les produits socialement responsables :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5 = Tout à fait d'accord
La plupart de mes amis pense qu’acheter des produits socialement responsables (ex. Bio, équitables, d’origine locale) est la bonne chose à faire
La majorité de mes collègues pense qu’acheter des produits socialement responsables (ex. Bio, équitables, d’origine locale) est la bonne chose à faire
Les membres de ma famille pensent qu’acheter des produits socialement responsables (ex. Bio, équitables, d’origine locale) est la bonne chose à faire

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14. Page 14

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Q13.Concernant votre opinion sur la notion de "collectivisme" :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5 = Tout à fait d'accord
L'individu doit sacrifier son intérêt personnel au profit du groupe
L'individu doit rester avec le groupe même dans la difficulté
Le bien-être du groupe est plus important que les gains individuels
La réussite du groupe est plus importante que la réussite individuelle
L'individu ne doit poursuivre son objectif personnel qu'après avoir considéré le bien-être du groupe
La fidélité au groupe doit être encouragée même si les intérêts individuels en pâtissent

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15. Page 15

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Q14.Concernant votre opinion sur la notion "d'orientation à long terme" :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5 = Tout à fait d'accord
L'individu doit gérer l'argent attentivement
L'individu doit résolument continuer ses projets malgré les contraintes
L'individu doit rester stable dans ses positions
L'individu doit avoir un planning à long terme
L'individu doit sacrifier le présent pour la réussite future
L'individu doit travailler dur pour réussir dans le futur

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Q15.Concernant les avis de vos proches sur l'enseigne :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5 = Tout à fait d'accord
Les gens qui sont autour de moi (famille et amis) pensent que l’enseigne [@@enseigne@@] est une entreprise responsable (qui se préoccupe de la planète, des gens et d’un profit juste)
Les gens qui sont autour de moi (famille et amis) pensent que l’enseigne [@@enseigne@@] est digne de confiance

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Vous êtes engagé(e) dans des activités associatives.

Q22.Evaluez votre niveau d'engagement sur une échelle de 1 à 5 :

	1 = Très faible	2	3	4	5 = Très fort

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Enfin ...

Q23.Evaluez votre situation financière sur une échelle de 1 à 5 :

	1 = Très mauvaise	2	3	4	5 = Très bonne

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