A propos de ce questionnaire d'enquête :
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Bonjour,
Ce questionnaire s’adresse aux personnes qui sont membres d’au moins un programme de fidélité qui comporte des statuts.
Voici des exemples de programmes de fidélité comportant des statuts :
- Le programme de fidélité de la SNCF, avec ses statuts Voyageur, Grand Voyageur, Grand Voyageur le Club
- Le programme Flying Blue d’Air France, avec les statuts Ivory, Silver, Gold, Platinum
- Le programme de Sephora, avec les statuts White, Black, Gold
- Le programme de l’enseigne de vêtements 1.2.3, avec les statuts Diva, Diva 1, Diva 2 et Diva VIP
- ou encore la carte Printemps et ses statuts Silver, Rubine, Gold et Platinum.
*Etape suivante pour le répondant : Page suivante
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Votre programme :
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Dans la question (tableau) ci-dessous, nous allons vous demander de donner votre degré d’accord avec toutes les affirmations qui vous seront présentées, en leur donnant une note de 1 à 7 :
*Etape suivante pour le répondant : Page 7
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*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.
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*Etape suivante pour le répondant : Conclusion
* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant