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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Octobre 2002 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°216 « Entreprise de télésecrétariat ».

Télésecrétariat

Structure du questionnaire :

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Voir ce questionnaire comme un répondant

1. Page 1

Q1.Avez-vous des difficultés à assurer les charges de travaux administratifs et de secrétariat?

	oui
	non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'a pas de problème pour assurer des charges administratifs et de secrétariat, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q2.si oui, cette difficulté survient-elle?

	tout le temps
	souvent
	ponctuellement
	rarement

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q3.Seriez-vous prêt à sous-traiter certaines tâches administratives et de secrétariat?

	oui
	non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'est pas prêt à sous-traiter, le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q4.si oui, serait-ce plutôt?

	les tâches administratives récurrentes (toute l'année)
	le surcroît de travail imprévu (ponctuel)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5

Q5.Quelles sont les tâches que vous estimez pouvoir sous-traiter, que ce soit régulièrement ou ponctuellement?

Q5.(plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	frappe, mise en forme de documents
	réalisation de dossiers complexes
	mailing, constitution de fichiers
	relecture, correction de documents
	suivi et préparation à la gestion
	phoning (tenue d'agendas, réservations...)

Q6.Si vous avez des besoins spécifiques, merci de les indiquer ci-dessous :

Q7.A votre avis, que représentent, en nombre de jours par mois, ces tâches administratives et de secrétariat, que vous pourriez sous-traiter?

	2 jours par mois (soit une 1/2 journée hebdomadaire)
	4 jours par mois (soit 1 journée hebdomadaire)
	6 jours par mois (soit 2 journées hebdomadaires)
	12 jours par mois (soit 3 journées hebdomadaires)
	plus de 12 jours par mois

Q8.Quel coût seriez-vous prêt à investir pour ce type de travail, en forfait mensuel?

franc
euros

Q9.Quel est le statut juridique de votre entreprise?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Entreprise individuelle
	EURL/SARL
	SA/SAS
	autre statut juridique

Q10.Quelle est votre activité

Q11.Combien de salariés avez-vous?

salariés

Q12.Dans quel département est domiciliée votre entreprise?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant