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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Juin 2015 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2033 «  E-commerce caritatif  ».

1. Page 1


Q1.Vous arrive-t-il d’acheter des produits (tous types de produits) sur Internet ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’achète pas de produits sur Internet , le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2


Q2.Si vous deviez disposer d’une nouvelle TV ou d’un nouvel appareil de petit électroménager, vous préfèreriez :

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q3.Si vous deviez disposer d’un nouvel ordinateur (fixe ou portable), vous préfèreriez :

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3


Q4.Lors de l’achat ou de la location d’une TV, d’un ordinateur ou d’un appareil de petit électroménager, quels sont vos principaux critères de choix ?
Q4.(3 réponses maximum)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4


Concernant vos achats en ligne :

Q5.Quel(s) type(s) de produit(s) achetez-vous sur Internet ?
Q5.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5


Concernant vos achats en ligne :

Q6.En moyenne, à quelle fréquence passez-vous des commandes* de produits sur Internet ?
Q6.*1 commande = 1 ou plusieurs articles achetés en même temps, sur un même site

En moyenne, je passe une commande…
Q7.En moyenne, quel est votre budget mensuel pour vos achats de produits (tous types de produits) sur Internet ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6


Concernant vos achats en ligne :

Q8.Quels sont les 3 sites de ventes en ligne sur lesquels vous achetez le plus souvent des produits ?

Site Internet n°1 :
Q9.Site Internet n°2 :
Q9.(Réponse non obligatoire)
Q10.Site Internet n°3 :
Q10.(Réponse non obligatoire)
Q11.Pour vous, quels sont les critères les plus importants pour un site de vente en ligne ?
Q11.(3 réponses maximum)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7


Concernant vos achats en ligne :

Q12.Quel prix maximum seriez-vous prêt(e) à payer pour l’achat des produits suivants (neufs) sur Internet ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

0€ - Pas intéressé(e) Moins de 50€ Entre 50 et 99€ Entre 100 et 199€ Entre 200 et 299€ Entre 300 et 399€ Entre 400 et 499€ Entre 500 et 749€ Entre 750 et 1000€ Plus de 1000€

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

8. Page 8


Concernant vos achats en ligne :

Q13.Quel(s) moyen(s) de paiement préférez-vous pour vos commandes sur Internet ?
Q13.(2 réponses maximum)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9


Concernant vos achats en ligne :

Q14.De manière générale, quel(s) type(s) de service(s) souhaiteriez-vous voir se développer sur les sites d'achats en ligne ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10. Page 10


Q15.A priori, seriez-vous intéressé(e) par des produits mis en ventes aux enchères, avec un prix de départ pouvant atteindre 0€ en contrepartie d’un droit de participation de 1€ à 2€ ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11


Q16.A priori, seriez-vous intéressé(e) par des produits (type TV, ordinateur, appareil de petit électroménager…) en location de courte durée (1 à 6 mois), avec achat possible à n’importe quel moment ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12. Page 12


Si vous achetiez ou louiez un produit (type TV, ordinateur, appareil de petit électroménager…) sur un site e-commerce s’engageant à reverser 1€ (par commande)  à des organismes caritatifs et  humanitaires.

Q17.A quel(s) organisme(s) caritatif(s) ou humanitaire(s) souhaiteriez-vous que les « 1€ » soient reversés ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13. Page 13


Q18.Enfin, si vous avez des remarques, suggestions et/ou idées à soumettre au créateur de ce site e-commerce « caritatif », veuillez les indiquer ci-dessous svp :
Q18.(Réponse non obligatoire)

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant


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