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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Mai 2015 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2020 « Application mobile banque et assurance ».

Connaissez-vous ces avantages ?

Structure du questionnaire :

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1. Page 1

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3. Page 3

Q3.Connaissiez-vous les types d’avantages suivants, dont peut vous faire bénéficier votre banque ou votre assureur ?

	OUI, j’ai déjà utilisé ce type d’avantages	OUI, j’ai déjà entendu parler de ce type d’avantages	NON, je n’ai jamais entendu parler de ce type d’avantages
Remises sur les Locations de voitures :
Remises sur les Voyages (avions, hôtels, clubs vacances, location de skis…) :
Remises sur le Shopping (habillement, électroménager, hi-fi vidéo, mobilier…) :
Remises sur l’Art de vivre (coiffeurs, fleuristes, cinémas, restaurants, box…) :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Les consommateurs sont en lien quotidien avec un certain nombre d'entreprises, telles que les banques et les assurances, qui développent des partenariats avec des enseignes pour permettre à leurs clients de bénéficier de nombreux avantages.

Ceux-ci sont souvent d'ordre financier (remises), mais ils peuvent également consister en un surclassement (ex : location de voiture) ou à la remise d’un cadeau supplémentaire.

Les « avantages partenaires » se distinguent des offres de fidélité habituelles car ils ne nécessitent pas d'adhérer au programme de fidélité spécifique du magasin, et sont applicables à tout le magasin et non à un type de produit particulier pendant une durée limitée.

Le bouton « Suite » va s’afficher dans quelques secondes

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant a déjà utilisé un type d’avantages (cf. Q3), le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page 6

6. Page 6

7. Page 7

Le Projet :

Il s’agit de la création d’une application mobile gratuite, regroupant tous les avantages partenaires dont vous pouvez bénéficier grâce à votre banque ou votre assureur.

Q6.Quel est votre niveau d’intérêt pour une telle application ?

Q6.(Donnez une note de 1 à 5, avec 1 = « Pas du tout intéressé(e) » et 5 = « Très intéressé(e)»)

	1 = Pas du tout intéressé(e)	2	3	4	5 = Très intéressé(e)
Application mobile gratuite :

Q7.A priori, seriez-vous prêt(e) à utiliser une telle application ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne serait pas prêt à utiliser une telle application, le répondant est redirigé vers la page 13

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

8. Page 8

Q8.Plus précisément, quel est votre niveau d’intérêt selon les types d’avantages ?

Q8.(Donnez une note de 1 à 5, avec 1 = « Pas du tout intéressé(e) » et 5 = « Très intéressé(e)»)

	1 = Pas du tout intéressé(e)	2	3	4	5 = Très intéressé(e)
Location de voitures :
Voyages : (ex : remises sur les avions, hôtels, clubs vacances, location de skis…)
Shopping : (ex : remises sur l’habillement, électroménager, hi-fi vidéo, mobilier…)
Art de vivre : (ex : remises chez les coiffeurs, fleuristes, cinémas, restaurants, box…)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant