A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1882 « Service communautaire de transferts d'argent international ».

Transferts

Structure du questionnaire :

Réduire toutes les pages du questionnaire

Voir ce questionnaire comme un répondant

1. Page 1

2. Page 2

3. Page 3

Q3.Au cours des 12 derniers mois, sur l’ensemble de vos virements vers l’étranger, quelle est la part (en %) des virements réalisés sur Internet ?

% de ces virements ont été faits sur Internet

Q4.Vers quelle(s) partie(s) du monde avez-vous viré de l’argent ?

Q4.(Plusieurs réponses possibles)

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant fait des virements vers l’Afrique, le répondant est redirigé vers la page 4
Si le répondant ne fait jamais de virements en dehors de la zone Euro, le répondant est redirigé vers la page 7

*Etape suivante pour le répondant : Page 5

5. Page 5

Q6.Globalement, concernant les virements hors zone Euro, quels en sont les motifs ?

Q6.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Envoi de fonds à ma famille, mes proches
	Règlement d’achats de produits réalisés auprès d’une société étrangère
	Paiement de prestations de services réalisées auprès d’une société étrangère
	Transactions professionnelles (virements effectués par mon entreprise, pour le compte d’autres entreprises)
	Autre(s), précisez :

Q7.Effectuez-vous ces virements (hors zone Euro) par l’intermédiaire d’une banque ?

	Oui, en totalité
	Oui, en partie
	Non, jamais

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne fait jamais de virements par l’intermédiaire d’une banque, le répondant est redirigé vers la page 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Le Projet :

Il s’agit de la création d’un service communautaire de mise en relation de personnes souhaitant effectuer des transferts d'argent de la France vers l’étranger et vice-versa.

Le but de ce projet étant de réduire le coût des transferts.

Actuellement, pour faire un virement d’argent vers l’étranger (ex : 200€), le processus est le suivant :

Grâce au service de mise en relation, l’argent transféré ne passera pas les frontières, et la transaction se déroulera comme suit :

En outre, le service de mise en relation jouera le rôle de modérateur et assurera bien sûr l'entière confidentialité et sécurité des transactions.

Q13.Si le prix de ce service complet était plus avantageux que celui des banques, seriez-vous susceptible d’y avoir recours pour vos virements d’argent internationaux ?

	Oui, certainement
	Oui, sous condition que :
	Non, certainement pas, car :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne serait pas susceptible d’avoir recours à ce service, le répondant est redirigé vers la conclusion
Si le répondant effectue des virements vers l’Afrique, le répondant est redirigé vers la page 10

*Etape suivante pour le répondant : Page 11

10. Page 10

Concernant vos virements d’argent depuis ou vers l’Afrique…

Q14.Parmi les motifs de transferts d’argent (communautaires) suivants, lesquels pourraient vous concerner ?

Q14.(Plusieurs réponses possibles)

Je pourrais virer de l’argent via ce service pour…

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Régler des frais de scolarité à l'étranger depuis l'Afrique
	Faire des achats en ligne depuis l'Afrique
	Payer des factures d'électricité, d'eau, abonnement téléphone et TV vers l'Afrique pour vos proches depuis l'étranger
	Payer des frais d'obsèques vers l'Afrique, depuis la France
	Régler des frais hospitaliers ou achats de médicaments vers l'Afrique, depuis l'étranger
	Aucun de ces motifs

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant