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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Août 2013 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1709 «  Pièces détachées automobiles  ».

1. Page 1


Q1.Possédez-vous une voiture ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant ne possède pas de voiture, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2


Q2.Vous arrive-t-il d’acheter des pièces détachées automobiles ?

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  • Si le répondant n'achète pas de pièces détachées automobiles, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3


Pour les questions suivantes, si vous possédez plusieurs voitures, ne prenez en compte que celle pour laquelle les frais d’entretien et de réparation sont les plus élevés.

Q3.En général, qui s’occupe des réparations et de l’entretien de votre véhicule ?
Q3.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q4.Quel est votre budget moyen annuel pour les réparations et l’entretien de votre véhicule ?
Q4.(Hors main d'œuvre et lavage de votre véhicule)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4


Q5.En moyenne, à quelle fréquence achetez-vous des pièces détachées automobiles ?
Q6.Quel est votre budget moyen annuel pour l’achat de pièces détachées automobiles dans les gammes suivantes ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

0€, je n’en achète jamais Moins de 50€ De 50 à 99€ De 100 à 199€ De 200 à 299€ De 300 à 399€ De 400 à 500€ Plus de 500€
Q7.En général, pour ces gammes de pièces détachées, vous préférez acheter des pièces :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5


Q8.Approximativement, quelle part de votre budget total « Pièces détachées automobiles » est dédiée à l’achat de pièces sur Internet (neuves et/ou d’occasion) ?
% de mon budget total

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si la part des achats de pièces détachées automobiles sur Internet est de 0%, le répondant est redirigé vers la page 6

*Etape suivante pour le répondant : Page 7

6. Page 6


Q9.Seriez-vous susceptible d’acheter prochainement des pièces détachées automobiles sur Internet ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant ne serait pas susceptible d'acheter des pièces détachées automobiles sur Internet, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7


Q10.Si vous deviez prochainement acheter des pièces détachées automobiles sur un site Internet, sur quels critères principaux le choisiriez-vous ?
Q10.(5 réponses maximum)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

8. Page 8


Q11.Si un nouveau site Internet de vente de pièces détachées automobiles (neuves et d’occasion) voyait le jour, seriez-vous intéressé(e) ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant ne serait pas intéressé par ce site Internet, le répondant est redirigé vers la page 12

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9


Q12.Seriez-vous également intéressé(e) par les deux propositions suivantes ?
PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) PLUTOT intéressé(e) TRES intéressé(e)

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  • Si le répondant ne serait pas intéressé par les points fidélité, le répondant est redirigé vers la page 11

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10. Page 10


Q13.Les points fidélité obtenus lors de vos achats et/ou parrainages sur ce site Internet vous inciteraient-ils à retourner sur ce site pour y faire de prochains achats ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11


Q14.A certaines occasions, ce site Internet mettra en place des ventes flash (pièces détachées en promotion). Lors de celles-ci, dans quelle(s) gamme(s) privilégierez-vous l’achat de pièces ?
Q14.(3 réponses maximum)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12. Page 12


Q15.Si vous avez des remarques, suggestions ou idées à soumettre au créateur de ce site Internet, veuillez les indiquer ci-dessous svp :
Q15.(Réponse non obligatoire)

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant


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