Exemple du questionnaire de l’étude Vente de bûches compactées de chauffage

Q4.Vous chauffez votre maison partiellement ou totalement au bois. De quel(s) équipement(s) disposez-vous ?

Q4.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Cheminée
	Poêle
	Chaudière à bois
	Autre(s), précisez :

Q5.Comment vous approvisionnez-vous en bois pour chauffer votre maison ?

Q5.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Un proche (ami, famille) m’en donne ou m’en revend
	Je fais appel à une société spécialisée
	Je fais appel à un magasin de bricolage fournissant également du bois. (Leroy Merlin, Mr Bricolage, Cam, Point Vert, etc.)
	Je récupère moi-même du bois
	Autre(s), précisez :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant fait appel à une société spécialisée pour s'approvisionner en bois de chauffage, le répondant est redirigé vers la page 4

*Etape suivante pour le répondant : Page 5

4. Page 4

Q6.Comment avez-vous connu la société qui vous approvisionne en bois de chauffage ?

Q6.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Par Internet
	Par le bouche-à-oreille (amis, famille)
	Par des annonces dans la presse
	Par des annonces dans des lieux de proximité (commerçants, Mairie…)
	Autre(s), précisez :
	Je ne m’en souviens plus

Q7.En moyenne, quelle quantité de bois de chauffage commandez-vous chaque année à cette société ?

Q7.1 stère de bois = 1 mètre cube de bois

	Moins d’1 stère par an
	1 à 2 stère(s) par an
	3 à 5 stères par an
	Plus de stères par an

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5

Q8.En général, combien de fois par an, achetez-vous du bois de chauffage

	Moins d’1 fois par an, précisez la période et la quantité de bois par livraison
	1 fois par an, précisez la période et la quantité de bois par livraison
	2 fois par an, précisez la période et la quantité de bois par livraison
	3 fois par an, précisez la période et la quantité de bois par livraison
	4 fois par an, précisez la période et la quantité de bois par livraison
	Plus de 4 fois par an, précisez la période et la quantité de bois par livraison

Q9.Avec quelle(s) essence(s) de bois chauffez-vous votre maison ?

Q9.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Feuillus durs (chêne, hêtre, frêne, charme, noyer…)
	Résineux (pin, mélèze, épicéa, sapin…)
	Autres , précisez :

Q10.Êtes-vous satisfait(e) de la qualité de chauffage de votre bois de chauffage ?

	Très satisfait(e)
	Plutôt satisfait(e)
	Plutôt pas satisfait(e)
	Pas du tout satisfait(e)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6

Ce questionnaire, vous est envoyé dans le but de mieux connaître vos besoins sur une année ; sachant que la société que nous créons, est une société d’insertion* dont les salariés sont en difficulté d’emploi. Nous serons spécialisés dans la fabrication de bûches compactées de papiers, et nous en assurerons la commercialisation, ainsi que la distribution.

Il peut être envisagé la livraison de la marchandise, en fonction de la demande et du volume. Ces bûches se présenteront sous la forme de parallélépipède. Le conditionnement sera présenté sous diverses formules :
•   Lot de 5 bûches,
•   Lot de 10 bûches,
•   Conditionnement sur demi-palette (environ 200 bûches, ½ stère),
•   Conditionnement sur palette (environ 400 bûches, 1 stère).

Les bûches fournies garantiront une bonne qualité de chauffage puisqu’elles seront séchées artificiellement : en sachant que le pouvoir de chauffage de la bûche compactée de papiers est supérieur au charbon et égal à celui du bois !

Nous recommandons de stocker les bûches dans un lieu aéré et sec.
Enfin, les livraisons pourront s’effectuer sur demande (et en fonction d’une quantité minimale).

*C’est une entreprise dont le projet social et solidaire est central, et qui privilégie l’embauche et l’insertion des personnes les plus éloignées de l’emploi.

Q11.Après avoir lu le descriptif du projet, seriez-vous susceptible de faire appel à cette société pour qu’elle livre des bûches de papiers pour votre chauffage chez vous ?

	Oui, sûrement
	Oui, peut-être
	Non, pour quelle(s) raison(s) ?

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne serait pas susceptible de faire appel à cette société, le répondant est redirigé vers la conclusion

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7. Page 7

8. Page 8

Q13.Si vous faisiez appel à cette société, quel prix seriez-vous prêt(e) à payer pour un stère de bûches de papier (soit environ 1 mètre cube) de :

Q13.Prix total comprenant la marchandise, le conditionnement et la livraison.

	Je ne suis pas intéressé(e) par ce produit	Moins de 63 €	Entre 63 et 74€	Entre 75 et 100€	Plus de 100€
Bûches de papiers durs (journaux) :
Bûches de papiers tendres (magasines, etc.) :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9

Q14.Seriez-vous intéressé(e) par les services associés suivants ?

	PAS DU TOUT intéressé(e)	PLUTOT PAS intéressé(e)	PLUTOT Intéressé(e)	TRES intéressé(e)
Facilités de paiement (2/3 fois sans frais)
Contrat d’approvisionnement sur 2 ou 3 ans vous garantissant des prix fixes (sans augmentations) durant toute la période du contrat

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

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