Exemple du questionnaire de l’étude Vente de bois de chauffage

Q1.Vous êtes :

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Propriétaire de votre logement
	Locataire de votre logement
	Ni l’un ni l’autre (ex : vous vivez chez vos parents)

Q2.Vous vivez :

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	En maison
	En appartement
	Autre

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Si le répondant n'est ni propriétaire ni locataire de son logement, le répondant est redirigé vers la conclusion
Si le répondant ne vit pas en maison, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

3. Page 3

Q4.Vous chauffez votre maison partiellement ou totalement au bois. De quel(s) équipement(s) disposez-vous ?

Q4.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Cheminée
	Poêle
	Chaudière à bois
	Autre(s), précisez :

Q5.Comment vous approvisionnez-vous en bois pour chauffer votre maison ?

Q5.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Un proche (ami, famille) m’en donne ou m’en revend
	Je fais appel à une société spécialisée
	Je récupère moi-même du bois
	La Mairie m’approvisionne en bois
	Autre(s), précisez :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant fait appel à une société spécialisée pour s'approvisionner en bois de chauffage, le répondant est redirigé vers la page 4

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4. Page 4

Q6.Comment avez-vous connu la société qui vous approvisionne en bois de chauffage ?

Q6.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Par Internet
	Sur l’annuaire des Pages Jaunes
	Par le bouche-à-oreille (amis, famille)
	Par des annonces dans la presse
	Par des annonces dans des lieux de proximité (commerçants, Mairie…)
	Sur recommandations de la Mairie
	Autre(s), précisez :
	Je ne m’en souviens plus

Q7.En moyenne, quelle quantité de bois de chauffage commandez-vous chaque année à cette société ?

Q7.1 stère de bois = 1 mètre cube de bois

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5. Page 5

Q8.En général, à quelle(s) période(s) de l’année vous approvisionnez-vous en bois de chauffage ?

Q8.(Plusieurs réponses possibles)

Q9.Avec quelle(s) essence(s) de bois chauffez-vous votre maison ?

Q9.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Feuillus durs (chêne, hêtre, frêne, charme, noyer…)
	Résineux (pin, mélèze, épicéa, sapin…)
	Feuillus tendres (bouleau, peuplier, saule…)
	Je ne sais pas

Q10.Etes-vous satisfait(e) de la qualité de votre bois de chauffage ?

	Très satisfait(e)
	Plutôt satisfait(e)
	Plutôt pas satisfait(e)
	Pas du tout satisfait(e)

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6. Page 6

Le projet consiste en la création d’une société spécialisée dans la vente directe à domicile de bois de chauffage aux particuliers.

Le bois livré par cette société se présentera sous la forme de bûches (de feuillus durs, résineux et feuillus tendres), d’une dimension de 25, 33, 40 ou 50 cm de longueur, refendues et sans déchets (scieurs, copeaux). En complément, la société livrera également du petit bois d'allumage.

Le bois fourni par cette société garantira une bonne qualité de chauffage puisqu’il sera séché artificiellement (au séchoir) pour obtenir un taux d’humidité inférieur à 25%.

Enfin, concernant la livraison, le bois sera conditionné en vrac, sur palettes ou sous filets. Le déchargement du bois sera assuré par une grue ou un élévateur afin de poser le bois directement où le client le désire et d’éviter toute manipulation de sa part.

Q11.Après avoir lu le descriptif du projet, seriez-vous susceptible de faire appel à cette société pour qu’elle livre du bois de chauffage chez vous ?

	Oui, sûrement
	Oui, peut-être
	Non, pour quelle(s) raison(s) ?

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne serait pas susceptible de faire appel à cette société, le répondant est redirigé vers la conclusion

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7. Page 7

8. Page 8

Q13.Si vous faisiez appel à cette société, quel prix seriez-vous prêt(e) à payer pour un stère de bois (soit environ 1 mètre cube de bûches de bois) de :

Q13.Prix total comprenant la marchandise, le conditionnement et la livraison.

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	Je ne suis pas intéressé(e) par cette essence	Moins de 50€	Entre 50 et 74€	Entre 75 et 100€	Plus de 100€
Bois durs (chêne, hêtre, frêne) :
Bois tendres (mélèze, pin, bouleau) :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9

Q14.Seriez-vous intéressé(e) par les services associés suivants ?

	PAS DU TOUT intéressé(e)	PLUTOT PAS intéressé(e)	PLUTOT Intéressé(e)	TRES intéressé(e)
Facilités de paiement (le bois livré est payable en plusieurs fois sans frais) :
Contrat d’approvisionnement sur 2 ou 3 ans vous garantissant des prix fixes (sans augmentations) durant toute la période du contrat :

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