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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Décembre 2001 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°156 « Cybercafé avec formations informatique et Internet ».

Cybercafé

Structure du questionnaire :

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Voir ce questionnaire comme un répondant

1. Page 1

Q1.Utilisez-vous souvent Internet?

	Oui
	Non

Q2.Combien de temps passez-vous en moyenne sur Internet par semaine?

	environ 1 heure
	environ 5 heures
	environ 10 heures
	plus de 10 heures

Q3.Etes-vous "tributaire" d'un forfait Internet?

	Oui, lequel :
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'est pas tributaire d'un forfait Internet , le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q4.Quel est le prix de votre forfait par mois?

	Moins de 100
	de 100 à moins de 200
	de 200 à moins de 300
	de 300 à moins de 400
	400 et plus

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q5.Fréquentez-vous des cybercafés?

	oui, souvent
	oui, occasionnellement
	non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne fréquente pas les cybercafés, le répondant est redirigé vers la page 6

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q6.Si oui, quel prix horaire payez-vous en général?

	moins de 10 FF
	entre 10 et 19 FF
	entre 20 et 29 FF
	30 FF ou plus

Q7.Etes-vous satisfait(e) du service que vous propose(nt) le(s) cybercafé(s) que vous fréquentez?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant est satisfait du/des service(s) proposé(s) par le(s) cybercafé(s) , le répondant est redirigé vers la page 6

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5

Q8.Si non, quels sont vos reproches?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6

Q9.Quel prix horaire seriez-vous prêt(e) à payer dans un cybercafé qui vous apporterait un meilleur service : qualité de connexions, ordinateurs performants, meilleure ambiance, assistance...?

	moins de 10 FF
	entre 10 et 19 FF
	entre 20 et 29 FF
	30 FF ou plus

Q10.Téléphonez-vous à l'étranger?

	oui, souvent
	oui, occasionnellement
	non, jamais

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne téléphone pas à l'étranger, le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7

Q11.quel principal moyen utilisez-vous?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	téléphone fixe
	téléphone portable
	Internet
	autre(s) moyen(s)

Q12.Si vous utilisez Internet pour téléphoner à l'étranger, le faites-vous?

	au moins 1 fois par semaine
	au moins 1 fois par mois
	plus rarement

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

8. Page 8

Q13.Seriez-vous intéressé(e) par une formation en Informatique ou sur Internet?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'est pas intéressé, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9

Q14.Si oui, quel budget seriez-vous prêt(e) à consacrer par heure de formation?

	moins de 50 FF
	50 FF
	60 FF
	plus de 60 FF

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant