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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Septembre 2012 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1542 « E-commerce de lingerie féminine ».

E-commerce de lingerie féminine

Structure du questionnaire :

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1. Page 1

Q1.Seriez-vous susceptible d’acheter de la lingerie sur Internet ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne serait pas susceptible d'acheter de lingerie sur Internet, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q2.Quel(s) type(s) de lingerie achetez-vous pour vous-même ou pour offrir ?

Q2.(Plusieurs réponses possibles)

	Lingerie bas de gamme
	Lingerie moyen de gamme
	Lingerie haut de gamme

Q3.Quel(s) style(s) de lingerie portez-vous / aimez-vous ?

Q3.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Classique
	Pratique
	Sport
	Moderne
	Sophistiquée
	Sexy
	Coquine
	Provoquante
	Autre(s), précisez :

Q4.Quelle(s) couleur(s) aimez-vous pour votre lingerie ?

Q4.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Noire
	Blanche
	Rouge
	Rose
	Marron
	Verte
	Transparente
	Avec des motifs
	Autre(s) couleur(s), précisez :

Q5.Parmi les produits suivants, lesquels achetez-vous ?

Q5.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Culotte
	String
	Shorty
	Tanga
	Slip
	Soutien-gorge
	Ensemble (haut + bas)
	Body
	Porte jarretelles
	Nuisette
	Caraco
	Guêpière
	Collant
	Autre(s) produit(s), précisez :

Q6.Où achetez-vous actuellement votre lingerie ?

Q6.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Grande surface (Carrefour, Leclerc…)
	Grande surface spécialisée (Printemps, Nouvelles Galeries, H&M…)
	Boutique spécialisée
	Sur catalogue
	A domicile
	Sur Internet
	Autre(s) lieu(x), précisez :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'achète pas de lingerie sur Internet, le répondant est redirigé vers la page 4

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q7.Pour quelle(s) raison(s) faites-vous vos achats de lingerie sur Internet ?

Q7.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Par discrétion
	Pour la rapidité
	Pour le choix
	Pour les prix
	Autre(s), raison(s), précisez :

Q8.Internet est-il le principal lieu d’achat de votre lingerie ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q9.A quelle fréquence achetez-vous de la lingerie ?

Q9.(Tous lieux d’achat confondus)

	1 ou plusieurs fois par mois
	Tous les 2 mois
	Tous les 3 mois
	Tous les 4 mois
	Tous les 5 mois
	Tous les 6 mois
	De manière plus occasionnelle

Q10.Quel budget moyen consacrez-vous, par achat, pour ce type de produit ?

Q10.par achat = à chaque commande, à chaque fois que vous vous rendez en boutique

	Moins de 20€
	Entre 20 et 29€
	Entre 30 et 39€
	Entre 40 et 49€
	Entre 50 et 59€
	Entre 60 et 69€
	Entre 70 et 79€
	Entre 80 et 99€
	Entre 100 et 149€
	Entre 150 et 299€
	300€ et plus

Q11.Quelle est votre taille de soutien-gorge ?

	Bonnet A
	Bonnet B
	Bonnet C
	Bonnet D
	Bonnet E
	Bonnet F

Q12.Quelle est votre taille de culotte ?

	Moins de 34
	34
	36
	38
	40
	42
	44
	46
	Plus de 46

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5

Q13.Vous avez déclaré précédemment être susceptible d’acheter de la lingerie sur Internet. Quels critères vous inciteraient à choisir un site plutôt qu’un autre ?

Q13.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Le choix des produits
	Le rapport qualité, prix
	Les conseils
	Les fiches techniques des produits
	L'originalité des produits
	La qualité naturelle des produits
	Le suivi des produits
	Le délai de livraison
	Le service après-vente
	Le paiement sécurisé
	Les promotions
	Autre(s) critère(s), précisez :

Q14.Lors de vos achats de lingerie classique, quel(s) produit(s) associé(s) seriez-vous susceptible d’acheter sur Internet ?

Q14.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Bas ou collant
	Lingerie de nuit (nuisette, déshabillé, ensemble d’intérieur…)
	Accessoires coordonnés (porte-jarretelle, jarretière, serre-taille…)
	Autre accessoires (bretelles fantaisies, pochon de lavage, jambière…)
	Maillot de bain
	Autre(s), précisez :
	Je n’achèterai pas de produits associés lors de mes achats de lingerie

Q15.Selon vous quel est le prix abordable d'un dessous haut de gamme tel qu’:

Un soutien-gorge

Q15.Veuillez donner votre avis, même si n'achetez pas ce genre de produits

€

Q16.Un string

€

Q17.Un porte jarretelle

€

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6

Q18.Quelle est votre situation familiale ?

	Mariée / pacsée
	En union libre
	Célibataire
	Autre situation

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant