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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Mai 2012 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1480 «  L'utilisation d'Internet par les mamans de juniors  ».

L'utilisation d'Internet par les mamans de Juniors

Structure du questionnaire :
Voir ce questionnaire comme un répondant
Q1.Avez-vous un enfant âgé entre 6 et 12 ans ?

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  • Si le répondant n'a pas d'enfant âgé de 6 à 12 ans, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q2.Vous connectez vous à Internet au moins une fois par semaine pour un usage non-professionnel ?

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  • Si le répondant ne se connecte pas au moins une fois par semaine pour un usage non professionnel, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q3.Quel est l’âge de vos enfants ?
Q3.(Si vous avez un seul enfant, cochez « je n’ai pas d’autre enfant » pour les enfants 2, 3 et 4)
6 ans 7 ans 8 ans 9 ans 10 ans 11 ans 12 ans Je n’ai pas d’autre enfant
Q4.Quel est le sexe de vos enfants ?
Q4.(Si vous avez un seul enfant, cochez « je n’ai pas d’autre enfant » pour les enfants 2, 3 et 4)
Fille Garçon Je n’ai pas d’autre enfant

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Q5.Parmi ces 3 types de mamans connectées, laquelle vous semble la plus proche de vous ?

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Q6.Pensez-vous qu’Internet a changé la vie des parents, et des mamans en particulier ?

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Q7.En quoi Internet a changé la vie des parents, et des mamans en particulier ?
Q7.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Q8.En 2011 nous avions interrogé les parents qui avaient classé de la manière suivante leurs priorités éducatives. Pour chacune, indiquez si oui ou non l’accès à Internet est facilitateur :
Oui, Internet est facilitateur Non, Internet n’est pas facilitateur

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Q9.En moyenne, à quelle fréquence allez-vous sur Internet pour les activités suivantes concernant vos Juniors ?
Moins d’une fois par semaine Plus d’une fois par semaine Tous les jours Je ne vais pas sur Internet pour faire cela
Q10.Achetez-vous les produits suivants pour vos enfants ou votre famille sur Internet ?
Oui, très souvent Oui, quelques fois Oui, mais rarement Non jamais, je ne réalise ses achats qu’en magasin

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Q11.Pour chacun des secteurs d’achat suivants, précisez quel est votre chemin d’achat :
Option 1 : Je me renseigne sur Internet et j’achète en magasin. Option 2 : Je me renseigne en magasin et j’achète en magasin. Option 3 : Je me renseigne sur Internet et j’achète sur Internet. Option 4 : Je me renseigne en magasin et j’achète sur Internet. Option 5 : Je n’achète ce produit / service

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  • Si le répondant achète des produits alimentaires, le répondant est redirigé vers la page 10
  • Si le répondant achète des jeux et jouets, le répondant est redirigé vers la page 11
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  • Si le répondant achète des vêtemenst chaussures, le répondant est redirigé vers la page 13

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Q12.Pour vos achats de produits alimentaires pour vos enfants, quels sont les 3 principaux critères qui vous font préférer l’achat en magasin dans certains cas ou l’achat sur Internet dans d’autres cas ?
Q12.(3 réponses minimum et maximum par ligne)
informations produit détaillées Achat rapide Achat moins cher Plus grand choix Comparaison avec d’autres marques Prise en main du produit Conseils d’experts Avis de consommateurs Préparation de l’achat N’achète jamais par ce biais

 

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Q13.Pour vos achats de jeux et jouets pour vos enfants, quels sont les 3 principaux critères qui vous font préférer l’achat en magasin dans certains cas ou l’achat sur Internet dans d’autres cas ?
Q13.(3 réponses minimum et maximum par ligne)
informations produit détaillées Achat rapide Achat moins cher Plus grand choix Comparaison avec d’autres marques Prise en main du produit Conseils d’experts Avis de consommateurs Préparation de l’achat N’achète jamais par ce biais

 

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Q14.Pour vos achats de vacances et loisirs pour vos enfants, quels sont les 3 principaux critères qui vous font préférer l’achat en magasin dans certains cas ou l’achat sur Internet dans d’autres cas ?
Q14.(3 réponses minimum et maximum par ligne)
informations produit détaillées Achat rapide Achat moins cher Plus grand choix Comparaison avec d’autres marques Prise en main du produit Conseils d’experts Avis de consommateurs Préparation de l’achat N’achète jamais par ce biais

 

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Q15.Pour vos achats de vêtements et chaussures pour vos enfants, quels sont les 3 principaux critères qui vous font préférer l’achat en magasin dans certains cas ou l’achat sur Internet dans d’autres cas ?
Q15.(3 réponses minimum et maximum par ligne)
informations produit détaillées Achat rapide Achat moins cher Plus grand choix Comparaison avec d’autres marques Prise en main du produit Conseils d’experts Avis de consommateurs Préparation de l’achat N’achète jamais par ce biais

 

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Q16.Pour les secteurs d’achats suivants, lorsque vous faites un achat pour votre Junior sur Internet, qui décide en général ?
Votre enfant uniquement Vous (parent) uniquement Vous consultez votre enfant Vous décidez ensemble Je n’achète pas ce produit / service sur Internet
Q17.Pour les secteurs d’achat suivants, lorsque vous faites un achat pour votre Junior en magasin, qui décide en général ?
Votre enfant uniquement Vous (parent) uniquement Vous consultez votre enfant Vous décidez ensemble Je n’achète pas ce produit / service en magasin

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Q18.Les entreprises s’investissent aujourd’hui beaucoup sur Internet. Pour chacun des secteurs d’achat suivant, cochez les deux axes sur lesquels vous estimez qu’elles ont le plus de progrès à faire.
Q18.(2 réponses minimum et maximum par ligne)
Faciliter l’accès à l’offre par un moteur de recherche performant Faciliter les achats en ligne Donner des informations plus détaillées sur les produits Mettre à disposition des conseils d’utilisation, notices Mettre à disposition des avis de consommateurs Développer un espace enfant (avec des jeux par exemple) Faciliter les échanges entre consommateurs en développant une communauté de consommateurs Faciliter les échanges entre parents en leur dédiant un espace

 

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Q19.Parmi les axes de développement Internet suivants, cochez pour chacun des secteurs ceux qui seraient susceptibles de vous faire plus adhérer et acheter davantage les produits des marques.

J’aimerais que les marques...
m’expliquent en quoi le produit est adapté à mes enfants en fonction de leur âge mais aussi de leurs passions, styles s’adressent aussi aux parents et pas seulement aux enfants me guident dans les occasions de consommation : programmes de jeu, supports anniversaires, recettes, menus, looks etc.) proposent aux parents de tester le produit pour recueillir les avis complètent la présentation de leur offre par l’intervention d’experts, des informations d’actualité, etc. développent des offres spéciales réservées aux utilisateurs web développent des services exclusifs et gratuits pour les utilisateurs web donnent des garanties sur les produits, leur composition, leur origine Aucun de ces axes

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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