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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Avril 2011 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1280 « Entretien réparation automobile à domicile ».

Entretien réparation automobile à domicile

Structure du questionnaire :

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Voir ce questionnaire comme un répondant

1. Page 1

Q1.Possédez-vous un ou plusieurs véhicules ?

	Oui, Combien:
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne possède pas de véhicule, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q2.Qui entretient votre véhicule ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Concessionnaire
	Garagiste de proximité
	Centre Auto (ex : Norauto, Feu vert, etc...)
	Vous-même/un ami

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant répare sa voiture par lui même ou par un ami, le répondant est redirigé vers la page 6

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q3.Bénéficiez-vous d’un véhicule de prêt pendant l’immobilisation de votre voiture

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant bénéficie d'un véhicule de prêt, le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q4.Le fait de ne pas bénéficier d’un véhicule de prêt est-il un problème ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5

Q5.Êtes-vous satisfait(e) des prestations de votre garagiste ?

	Très satisfait(e)
	Satisfait(e)
	Peu satisfait(e)
	Pas du tout satisfait(e)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6

Q6.Quel budget consacrez-vous lors d’une visite pour un entretien obligatoire de votre véhicule ?

	Moins de 100 €
	De 100 € à 249 €
	De 250 € à 500 €
	Plus de 500 €

Q7.Seriez-vous intéressé(e) par un service d’entretien de votre véhicule à domicile ?

	Oui
	Non, pourquoi?

Q8.Seriez-vous intéressé(e) par un service d’entretien de votre véhicule sur votre lieu de travail ?

	Oui
	Non, pourquoi?

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'est pas intéressé par ces deux services d'entretien, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7

Q9.Quel(s) jour(s) de la semaine vous paraît le(s) plus approprié(s) pour ce service ?

Q9.2 réponses possibles

	Lundi
	Mardi
	Mercredi
	Jeudi
	Vendredi
	Samedi
	Dimanche

Q10.Quel(s) moment(s) de la journée vous parait le(s) plus approprié(s) ?

Q10.2 réponses possibles

	Entre 8 et 10 heures
	Entre 10 et 12 heures
	Entre 12 et 14 heures
	Entre 14 et 16 heures
	Entre 16 et 18 heures
	Entre 18 et 20 heures

Q11.Quel budget seriez-vous prêt(e) à consacrer pour l’entretien périodique (vidange, filtre...) de votre véhicule à domicile ou sur votre lieu de travail ?

€

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant