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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Mars 2011 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1250 « Transport léger de proximité ».

Transport léger de proximité

Structure du questionnaire :

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Voir ce questionnaire comme un répondant

1. Page 1

Q1.Au sein de votre entreprise, faites-vous appel à un transporteur (livraison de matériel, de documents…) ?

	Oui, régulièrement
	Oui, parfois
	Oui, mais de manière exceptionnelle
	Non, jamais

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne fait jamais appel à une société de transport, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q2.Vers quelle(s) destination(s) avez-vous besoin d’un transporteur ?

Q2.(Plusieurs réponses possibles)

	Sur votre département
	Sur votre région
	Sur un département ou région limitrophe
	Sur un département ou région NON limitrophe
	A l’étranger

Q3.En terme de poids, quel(s) type(s) de colis expédiez-vous par transporteur ?

Q3.(Plusieurs réponses possibles)

	Moins de 5 kilos
	Entre 5 et 9 kilos
	Entre 10 et 19 kilos
	Entre 20 et 29 kilos
	Entre 30 et 49 kilos
	50 kilos et plus

Q4.Etes-vous satisfait(e) de votre transporteur actuel ?

	Oui
	Non

Q5.Verriez-vous des améliorations à apporter à ce genre de service ?

	Oui, laquelle ou lesquelles ?
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Il s’agit de la création d’un service de transport express de proximité.

Sur un simple appel téléphonique, cette société effectue toutes les livraisons urgentes. Les courses sont effectuées avec un véhicule utilitaire léger.

Ce service est destiné à toutes entreprises privées ou publiques.

Q6.Seriez-vous intéressé(e) par cette société de livraisons express ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant est intéressé par cette société de livraiosn express, le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q7.Pour quelle(s) raison(s) ne seriez-vous pas intéressé(e) par cette société de transport express ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

5. Page 5

Q8.A quelle fréquence pensez-vous avoir besoin de faire appel à cette société ?

	1 fois par semaine
	Plusieurs fois par semaine
	1 fois par mois
	Plusieurs fois par mois
	De manière plus occasionnelle

Q9.Etes-vous intéressé(e) par le fait d’avoir UN SEUL prestataire pour répondre plus vite à vos besoins et garantir une efficacité ?

	Oui, je préfère avoir un seul prestataire
	Non, je préfère avoir plusieurs prestataires

Q10.Avez-vous des besoins spécifiques ?

Q10.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Oui, horaires tardifs
	Oui, livraison le week end
	Oui, Livraison les jours fériés
	Oui, autre(s) besoin(s), précisez :
	Non, pas de besoins spécifiques

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant