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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Janvier - Février 2011 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1219 « Les besoins d'aide à domicile ».

Services aux particuliers

Structure du questionnaire :

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Voir ce questionnaire comme un répondant

1. Page 1

Q1.Avez-vous déjà fait appel à un intervenant à domicile ?

Q1.(Intervenant dans les services à la personne)

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'a jamais fait appel à un intervenant à domicile, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q2.D’une manière générale, en avez-vous été satisfait(e) ?

	Oui
	Non, pour quelles raisons ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q3.De quel(s) service(s) à domicile auriez-vous besoin ?

Q3.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Jardinage
	Préparation des repas
	Soutien scolaire
	Garde d'enfant à domicile
	Entretien du linge
	Livraison de courses à domicile
	Petit bricolage
	Cours à domicile
	Entretien de la maison
	Autre(s), précisez :
	Je n'ai besoin d’aucun service à domicile

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'a besoin d'aucun service, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q4.A quelle fréquence estimez-vous vos besoins ?

	Tous les jours
	2 à 3 fois par semaine
	1 fois par semaine
	2 fois par mois
	1 fois par mois

Q5.Quelle(s) qualité(s) recherchez-vous chez un intervenant à domicile ?

Q5.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Autonomie
	Sens des responsabilités
	Ecoute
	Ponctualité
	Qualifications
	Confiance
	Sérieux
	Autre(s), précisez :

Q6.Parmi les critères suivants, lesquels vous paraissent les plus importants ?

Q6.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	La possibilité de jouir d'incitations fiscales avantageuses
	La mise en place d'un dialogue continu suivant l'évolution de vos besoins
	Une gestion complète du contrat de travail de l'intervenant
	Un recrutement sélectif
	Autre(s), précisez :

Q7.Quel budget mensuel seriez-vous prêt(e) à y consacrer ?

	Moins de 50 euros
	Entre 50 et 99 euros
	Entre 100 et 150 euros
	Plus de 150 euros

Q8.Combien d’heures par semaine auriez-vous besoin ?

	Moins de 2 heures
	Entre 2 et 4 heures
	Entre 5 et 7 heures
	Entre 8 et 10 heures
	Plus de 10 heures

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant