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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Janvier 2010 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1036 « Lutte contre les nuisibles ».

Les nuisibles

Structure du questionnaire :

Réduire toutes les pages du questionnaire

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Nous réalisons en ce moment une grande enquête nationale auprès des cafés, hôtels et restaurants afin de connaître leurs besoins en services 3D (dératisation, désinfection, dépigeonnisation, désinsectisation et traitement des bois). Cette enquête est réalisée dans le cadre d’une étude marketing.

Q2.Avez-vous déjà fait appel à des entreprises de services 3D - dératisation, désinfection, dépigeonnisation, désinsectisation et/ou traitement des bois?

	Oui, précisez la prestation :
	Non, précisez pourquoi (prix efficacité, pas nécessaire....) :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'a jamais fait appel à un prestataire de services 3D, le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

5. Page 5

Q8.Quels seraient les critères de sélection qui détermineraient votre choix d'un prestataire de services 3D ?

Q8.(Veuillez classer de 1 à 3 les critères suivants, 1 étant le critère qui vous paraît le plus important)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	La qualité du service
	Des prix compétitifs
	La discrétion
	La disponibilité
	La rapidité de l'intervention
	Des devis clairs et détaillés
	La proximité géographique du prestataire
	Solution aux problèmes ou dépannages rapides

Q9.Quelle est la surface de votre entreprise (en m²) ?

m²

Q10.Souhaitez-vous être contacté afin d'en savoir plus sur les services 3D Truly Nolen (Creatests fournira votre adresse mail au porteur de projet) ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant

La durée de la prestation (précisez l'unité utilisée : heure, jour, mois...)
Nombre de passage du prestataire
Identifiez la prestation (dératisation...)